2021年歲末，華潤集團(tuán)董事長王祥明，鄭重地向全體員工發(fā)表一份新年獻(xiàn)詞。在題為《向著更加美好的未來出發(fā)》的獻(xiàn)詞里，這位“掌門人”擘劃了面向“十四五”藍(lán)圖，“科技創(chuàng)新”作為被定義為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)版塊和“新的戰(zhàn)略支撐”。
時(shí)下，新一輪科技革命正劇烈重塑全球經(jīng)濟(jì)。以國際金融中心聞名的香港，試圖添上“創(chuàng)新科技”的第二引擎，以迎接正在來臨的時(shí)代浪潮。華潤，這家佇立香港八十余年的中資企業(yè)，正在給香港注入科技的力量。
一直以來，華潤在肉食供應(yīng)、零售、醫(yī)藥等多個(gè)民生領(lǐng)域?yàn)橄愀厶峁┍Ｕ?。而如今，這家企業(yè)尋找到另一條同樣重要的路——幫助香港豎起“國際創(chuàng)新科技中心”的大旗，從而推動(dòng)香港融入國家發(fā)展大局。
從八十多年前香港中環(huán)里名叫“聯(lián)和行”的不起眼小商號(hào)，到當(dāng)前擁有超過1.8萬億總資產(chǎn)的商業(yè)巨擘，華潤歷史上的每一次轉(zhuǎn)型都演繹著國家戰(zhàn)略的時(shí)代最強(qiáng)音。
站在服務(wù)國家戰(zhàn)略的新節(jié)點(diǎn)上，以先行者姿態(tài)馳騁多業(yè)務(wù)疆場(chǎng)的華潤，將如何撰寫新的商業(yè)傳奇？
擁抱科技新浪潮
在王祥明的新年獻(xiàn)詞當(dāng)中，“科技創(chuàng)新”作為全新的版塊進(jìn)入華潤集團(tuán)的六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
這是過去一年這家企業(yè)在科技世界的“修行”：
2021年8月，華潤創(chuàng)業(yè)與香港中文大學(xué)簽署合作框架協(xié)議，以50:50的比例各出資不多于1億港元在港成立公司，以打造再生醫(yī)學(xué)創(chuàng)新中心，支持香港再生醫(yī)學(xué)及再生能源領(lǐng)域的設(shè)施建設(shè)、科研開發(fā)、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化；
2021年10月，華潤資本設(shè)立香港科創(chuàng)中心——潤維創(chuàng)坊，打造科創(chuàng)企業(yè)孵化加速以及協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的平臺(tái)，通過合作伙伴在大中華區(qū)及世界各地的知識(shí)、資源和網(wǎng)絡(luò)，為初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供量身定制的支持、服務(wù)和合作機(jī)會(huì)；
同是2021年10月，華潤創(chuàng)業(yè)宣布，與香港城市大學(xué)旗下城大企業(yè)有限公司簽署成立科傳平臺(tái)的戰(zhàn)略合作協(xié)議，以50:50的比例首期出資1億港元設(shè)立合資公司，重點(diǎn)投資生命科學(xué)與健康、生物醫(yī)學(xué)與工程、材料科學(xué)與工程等領(lǐng)域的創(chuàng)新科技及初創(chuàng)企業(yè)，幫助被投企業(yè)成為粵港澳大灣區(qū)的“獨(dú)角獸”；
2021年12月，華潤創(chuàng)業(yè)與香港科技園簽署建立創(chuàng)科聯(lián)合孵化平臺(tái)的戰(zhàn)略合作備忘錄(MoU)，以期給香港初創(chuàng)企業(yè)尤其是入駐園區(qū)的企業(yè)在資金、人才及設(shè)施等多方面提供支持，協(xié)助他們將科研成果轉(zhuǎn)化成符合市場(chǎng)需求的商業(yè)成品。
這并不是華潤第一次觸及科技創(chuàng)新。如果將時(shí)間回?fù)艿綌?shù)年之前，華潤的“創(chuàng)新故事”將愈加多樣動(dòng)人。接續(xù)不斷的行動(dòng)，表明這家稱雄百貨零售領(lǐng)域的商業(yè)巨擘，正快速潛入科技領(lǐng)域。從行動(dòng)的內(nèi)容看，華潤不僅與香港高校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合壯大研發(fā)的規(guī)模和聲勢(shì)，還面向中小型企業(yè)、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和科技人才提供孵化平臺(tái)。這是華潤作為堅(jiān)定的國家戰(zhàn)略參與者的具體行動(dòng)。
伴隨著協(xié)議文本的一次次簽字，華潤攜手香港進(jìn)入科技前沿領(lǐng)域的腳步越來越堅(jiān)定。華潤龐大的商業(yè)版圖上，正從民生業(yè)務(wù)拓展至生命科學(xué)、消費(fèi)科技和集成電路等高新科技領(lǐng)域。如今的華潤，正尋找一條“創(chuàng)新之路”，為香港科技注入獨(dú)特的“華潤勢(shì)能”。
以前面提到的戰(zhàn)略合作備忘錄為例。
華潤創(chuàng)業(yè)不僅計(jì)劃于園區(qū)內(nèi)設(shè)立科研設(shè)施和提供資源協(xié)助，而且計(jì)劃設(shè)立第二期臨床試驗(yàn)階段后的GMP細(xì)胞實(shí)驗(yàn)室或生產(chǎn)設(shè)施，還將利用集團(tuán)在不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的資源及專業(yè)知識(shí)，設(shè)立實(shí)體運(yùn)營場(chǎng)景，讓創(chuàng)科企業(yè)測(cè)試創(chuàng)新方案，以獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)及反饋?zhàn)鞲倪M(jìn)，提升推出市場(chǎng)作大規(guī)模應(yīng)用的可行性。
王祥明在2020年的內(nèi)部講話提出了“創(chuàng)新華潤”的清晰路線圖：
首先，要結(jié)合“國家所需、地方所長、企業(yè)所能”明確戰(zhàn)略定位和商業(yè)模式；
其次，從進(jìn)口替代中尋找研發(fā)或并購項(xiàng)目，解決我國卡脖子技術(shù)痛點(diǎn)；
第三，要結(jié)合集團(tuán)區(qū)域布局和當(dāng)?shù)卣漠a(chǎn)業(yè)政策，尋找最合適的項(xiàng)目進(jìn)行投資；
第四，推動(dòng)機(jī)制方面，采取收購科研企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的方式，利用華潤的管理優(yōu)勢(shì)賦能，彌補(bǔ)基礎(chǔ)研究的短板；
第五，著眼長遠(yuǎn)完善促進(jìn)科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
這些要點(diǎn)既考慮到華潤原有的管理優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，又顧及科技事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需求，還聚焦到了短期解決我國技術(shù)卡脖子問題的痛點(diǎn)，可謂深入而周全。
貿(mào)易是香港的基因。過去數(shù)十年，正是依托全球化的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，香港崛起為世界級(jí)的國際航運(yùn)中心、國際金融中心和國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易中心。香港開創(chuàng)貿(mào)易時(shí)代，以貿(mào)易見長的華潤承擔(dān)著溝通內(nèi)地與香港的重要角色，居功至偉?，F(xiàn)如今，新科技革命的新浪潮滾滾而來，華潤的支撐正在給香港這艘巨輪搭建“第二引擎”。
王祥明在新年獻(xiàn)詞中強(qiáng)調(diào)，將科技創(chuàng)新作為新的戰(zhàn)略支撐，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，大力提升自主研發(fā)能力，加快打造原創(chuàng)技術(shù)“策源地”和產(chǎn)業(yè)鏈鏈長；積極布局新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮綠色發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙擎驅(qū)動(dòng)作用，形成差異化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；發(fā)揮華潤市場(chǎng)化程度高的優(yōu)勢(shì)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，肌膚全體員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。
如果香港的未來有創(chuàng)新科技時(shí)代，那么必然有華潤人發(fā)出的一份光，燃燒的一份熱。
智慧的“2028愿景”
2021年5月31日，一場(chǎng)獨(dú)特的創(chuàng)新加速營在華潤學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心開營，來自華潤旗下20家利潤中心的67個(gè)信息技術(shù)相關(guān)創(chuàng)新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng)。開營活動(dòng)指向的主題是華潤員工們熟悉的關(guān)鍵詞——“智慧華潤2028”。
這是站上新浪潮的華潤尋找到的另一條“創(chuàng)新之路”——華潤不僅需要對(duì)外開拓科技版圖的創(chuàng)新，也需要對(duì)內(nèi)自我革命的創(chuàng)新。渡人先渡己。唯有華潤是一家依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的集團(tuán)公司，它才能幫助更多行業(yè)、更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能壯大香港乃至整個(gè)粵港澳大灣區(qū)科技行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。
眼下的華潤，正尋找一條數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的道路。這正是王祥明在新年獻(xiàn)詞中定義的“雙擎驅(qū)動(dòng)”之一。
這段故事要從數(shù)年前說起。
2018年，適逢八十誕辰的華潤制定了集團(tuán)的新戰(zhàn)略——“智慧華潤2028”愿景規(guī)劃。
這是一項(xiàng)試圖運(yùn)用科技最新成果“重塑華潤”的計(jì)劃。2020年年中，王祥明接過華潤“掌門人”的接力棒，愈加將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略舉到前所未有的高位。
“世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為適應(yīng)這一趨勢(shì)，利用數(shù)字技術(shù)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略框架、資源要素、組織方式、激勵(lì)機(jī)制等體系進(jìn)行重構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式和發(fā)展路徑的重大戰(zhàn)略調(diào)整?！蓖跸槊髟?021年10月的文章中指出。
這篇發(fā)表在國資委官方網(wǎng)站、題為《華潤集團(tuán)：數(shù)字時(shí)代華潤的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的需要”“滿足客戶需求變化的需要”“提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭能力的需要”“提高運(yùn)營管理效率的需要”和“深化國有企業(yè)改革的需要”。
這是一場(chǎng)為期十年的轉(zhuǎn)型持久戰(zhàn)，這是“重塑華潤”的數(shù)字化突圍行動(dòng)。這場(chǎng)行動(dòng)的關(guān)鍵，是“云優(yōu)先，智生長”的云戰(zhàn)略，是依托云計(jì)算打造覆蓋全集團(tuán)的數(shù)據(jù)中臺(tái)。
歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，線下各類商業(yè)場(chǎng)景和龐大客戶群體在線上的“反饋”，已形成華潤龐大的數(shù)字資產(chǎn)；而這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)將是支持商業(yè)決策、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提升在線服務(wù)能力的基礎(chǔ)“算能”。
2019年，華潤引入新華三集團(tuán)作為戰(zhàn)略合作伙伴，于11月正式上線云平臺(tái)。目前，華潤下屬的26個(gè)行業(yè)全面接入華潤云，半年時(shí)間已經(jīng)超過了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心三年的資源服務(wù)量。
在“云”的幫助下，華潤的資源交付效率從2天縮短為5分鐘，實(shí)現(xiàn)了數(shù)倍的提升，基礎(chǔ)設(shè)施成本降低了30%，項(xiàng)目建設(shè)效率提升了70%，建設(shè)成本降低了45%。其中，項(xiàng)目交付周期從原來 1年變?yōu)?-6個(gè)月，并發(fā)項(xiàng)目從一年20個(gè)增長到200個(gè)。
按照“智生長”的需求，除云平臺(tái)外，華潤也正在著力打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)賦能平臺(tái)，以期通過信息技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，拓展“智能+”應(yīng)用。
這樣的長遠(yuǎn)布局，恰恰是華潤利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自我迭代升級(jí)的集中體現(xiàn)。
王祥明在前述文章指出，未來的智慧華潤，將致力于構(gòu)建共創(chuàng)、共生的生態(tài)體系，促進(jìn)價(jià)值鏈延伸，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈整體高質(zhì)量發(fā)展。例如，通過線上線下場(chǎng)景的無縫銜接，從單一的生產(chǎn)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源服務(wù)平臺(tái)，讓客戶、上下游企業(yè)共同參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售等全過程，客戶不再是單一的“消費(fèi)者”，而是變成了與企業(yè)共贏的“產(chǎn)消者”，既提高客戶滿意度，也提升產(chǎn)品競(jìng)爭力。
大消費(fèi)、大健康時(shí)代
2021年9月，華潤還有一項(xiàng)重要的行動(dòng)：華潤創(chuàng)業(yè)參與設(shè)立的華潤國調(diào)廈門消費(fèi)基金，完成對(duì)匹克體育的戰(zhàn)略領(lǐng)投。重磅投資行動(dòng)的背后，是華潤正在進(jìn)入的新道路。
華潤與中國人的消費(fèi)息息相關(guān)。從啤酒、純凈水，到隨處可見的華潤萬家超市，再到家中常備的感冒藥，人們的日常生活總免不了和華潤發(fā)生聯(lián)系。這與消費(fèi)相關(guān)，也和健康相關(guān)。
這也是投資匹克的應(yīng)有之義——運(yùn)動(dòng)品升級(jí)所牽涉的是，不僅是正在來臨的“大消費(fèi)時(shí)代”，也是正在來臨的“大健康”時(shí)代。
而資本矚目下的“大健康”和“大消費(fèi)”，正是科技要素與傳統(tǒng)行業(yè)相融合的新業(yè)態(tài)。當(dāng)“消費(fèi)”變成“大消費(fèi)”和“大健康”之后，深耕民生領(lǐng)域的華潤發(fā)生著什么樣的變化？
于華潤而言，正在來臨的變化不僅出現(xiàn)在匹克所在的運(yùn)動(dòng)品領(lǐng)域，還有老齡化背景下的養(yǎng)老院。這樣的變化不僅出現(xiàn)在華潤深耕的粵港澳大灣區(qū)，還有更加廣闊的內(nèi)地市場(chǎng)。
讓父母與子女只有“一碗湯”的距離，這是華潤人的全新嘗試。簡單來說，就是在同一個(gè)“頤養(yǎng)社區(qū)”中，既有子女居住的住宅，也有適合長者居住的活力公寓，同時(shí)配備醫(yī)院、大型商圈等設(shè)施，盡可能在保留原有家庭格局的前提下，讓幾代人都住得開心，從而真正實(shí)現(xiàn)三代同堂或四代同堂。
在這套體系中，長者們的活力公寓處處暗藏“玄機(jī)”：24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)按鈕，5分鐘內(nèi)管家就會(huì)迅速到達(dá)；寬敞的子母門，確保輪椅在這里暢意通行；房間內(nèi)所有的按鍵和開關(guān)的高低處理，讓長者使用起來更加順手；洗手間的扶手及防滑設(shè)計(jì)、地處南方依然安裝地暖、移動(dòng)警報(bào)器等等。
這一場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)，離不開云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)手段的運(yùn)用。
“端一碗湯過去，還不會(huì)涼，這是最好的距離?！比A潤置地悅年華南寧CCRC頤養(yǎng)社區(qū)活力長者服務(wù)部經(jīng)理李彬說。
于經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)而言，這既是老齡化背景下的“大消費(fèi)”，也是新型養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)的“大健康”業(yè)態(tài)。
對(duì)子女來說，老年人最怕的是生病。比如，一些長者會(huì)遭遇認(rèn)知障礙癥，其表現(xiàn)是記憶、思維、理解、語言和判斷功能出現(xiàn)紊亂，嚴(yán)重的會(huì)喪失自理能力。
這一類特殊的群體，即使子女們?cè)敢庥H自照看，也往往遭遇專業(yè)看護(hù)能力不足的挑戰(zhàn)。華潤置地旗下的悅年華頤養(yǎng)中心承擔(dān)起了這個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)。借助新技術(shù)的輔助，在新的養(yǎng)老場(chǎng)景中，專業(yè)照護(hù)人員與認(rèn)知癥長者共同生活，還原長者的居家生活情景，逐漸激發(fā)長者的正向情緒，從而延緩病情。
談及養(yǎng)老，華潤創(chuàng)業(yè)旗下專注老年康養(yǎng)服務(wù)及健康消費(fèi)品行業(yè)的投資公司華潤維麟首席財(cái)務(wù)官王蔚峰留意到，近些年身邊越來越多的人開始咨詢養(yǎng)老業(yè)務(wù)，“養(yǎng)老正在變成公眾的剛需”?；诖?，許多經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的區(qū)域出現(xiàn)一批規(guī)模小而精的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
在養(yǎng)老場(chǎng)景中，技術(shù)要和專業(yè)人才融合；放眼整個(gè)行業(yè)，技術(shù)、專業(yè)還要和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)相融合——先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)恰恰是華潤的拿手好戲。盡管前面提到的這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有著獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，但高度碎片化卻導(dǎo)致覆蓋面十分有限。這自然無法滿足全部的市場(chǎng)需求。
“從行業(yè)規(guī)律來看，養(yǎng)老行業(yè)有待整合，全國性養(yǎng)老公司的出現(xiàn)是未來市場(chǎng)的必然趨勢(shì)?！蓖跷捣逭f。
據(jù)他介紹，華潤維麟正是出于這方面思考，致力于將各個(gè)區(qū)域的養(yǎng)老平臺(tái)整合起來，借助華潤及維麟股東雙方在產(chǎn)業(yè)資源、資本運(yùn)作及企業(yè)管理方面的優(yōu)勢(shì)為被投企業(yè)賦能，幫助這些民營企業(yè)從家族化的管理模式走到企業(yè)化的管理模式上來。
目前，華潤維麟在粵港澳大灣區(qū)、京津冀地區(qū)、長三角地區(qū)、成渝都市圈等四大區(qū)域布局了五家養(yǎng)老平臺(tái)公司。借助平臺(tái)公司，華潤維麟進(jìn)入了全國11個(gè)主要城市，在營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)逾35家。于被服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，精細(xì)化運(yùn)營之下，帶來的不僅是高品質(zhì)的體驗(yàn)，更是成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和拓展。
在大消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)新行動(dòng)，讓長者們擁有詩意生活的暮年。這樣的創(chuàng)新故事，同時(shí)在大消費(fèi)的其它板塊上演，也在城市建設(shè)與運(yùn)營、能源服務(wù)等其他領(lǐng)域上演。
站在時(shí)代的浪潮之巔，華潤的先行探索和奮力行動(dòng)，正在創(chuàng)造者前所未見的美好。這令人想到新發(fā)布的華潤形象片《尋路之路》。在這部片子里，歷經(jīng)艱險(xiǎn)看到無限風(fēng)景的華潤人的自問自答是：
——“你為什么這樣選擇？”
——“不是看到美好才選擇出發(fā)，而是走下去才看得到美好。”
從八十多年前香港中環(huán)里的小商行，到如今引領(lǐng)全球商業(yè)風(fēng)云的世界500強(qiáng)企業(yè)，“不是看到美好才選擇出發(fā)”，這是一以貫之的華潤精神，這是一家在港企業(yè)作為香港與內(nèi)地溝通橋梁的商業(yè)修行，這是一家創(chuàng)新型商業(yè)組織的尋路之路。
（文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）
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