新春將至。郵儲(chǔ)銀行北京分行多措并舉，從保障新錢(qián)供給、做好養(yǎng)老金發(fā)放、從嚴(yán)從緊筑牢疫情防控屏障等多處著力，為廣大群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)提供暖心服務(wù)。
“新年新錢(qián)”有保障
臨近春節(jié)，為保障春節(jié)期間現(xiàn)金供應(yīng)工作，郵儲(chǔ)銀行北京分行壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”要求，預(yù)測(cè)研判今年現(xiàn)金需求情況，提前做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，開(kāi)展“迎新年用新錢(qián)”主題活動(dòng)，準(zhǔn)備20余億元原封新券，以充分滿足客戶的現(xiàn)金需求。
近日，郵儲(chǔ)銀行北京分行轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外付出的現(xiàn)金以新券為主，對(duì)收入的現(xiàn)金單獨(dú)擺放，并對(duì)現(xiàn)金作業(yè)場(chǎng)所、用品用具、鈔箱、款箱、現(xiàn)金機(jī)具等物品進(jìn)行消毒殺菌處理，使用紫外線消毒燈對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行集中消毒，保障客戶用上“放心錢(qián)”“安心錢(qián)”。同時(shí)，轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展現(xiàn)金服務(wù)與宣傳，走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶宣傳拒收現(xiàn)金整治、識(shí)假要點(diǎn)，上門(mén)為商戶提供兌換新幣服務(wù)。
老年客群對(duì)現(xiàn)金的使用率較高。作為北京最早發(fā)放養(yǎng)老金的兩家金融機(jī)構(gòu)之一，郵儲(chǔ)銀行北京分行提前進(jìn)行資金調(diào)度，保障養(yǎng)老金客戶及時(shí)、足額支取現(xiàn)金。同時(shí)，做好老年客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程的引導(dǎo)，減少排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)，全力為老年客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的金融服務(wù)，助力廣大離退休人員度過(guò)一個(gè)愉快祥和的春節(jié)。
防疫防詐保安全
疫情防控“外防輸入、內(nèi)防反彈”形勢(shì)嚴(yán)峻，郵儲(chǔ)銀行北京分行高度重視疫情形勢(shì)變化，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，堅(jiān)決做好人員出行管理、防疫物資籌備、場(chǎng)所防控消殺、應(yīng)急值班安排等工作，從嚴(yán)從緊筑牢疫情防控屏障。
為守好員工客戶“生命線”，郵儲(chǔ)銀行北京分行每日對(duì)員工開(kāi)展健康碼、行程碼查驗(yàn)和體溫測(cè)驗(yàn)，定期進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)“三道防線”防控措施。目前，北京分行各網(wǎng)點(diǎn)已配備充足防疫、消毒用品，每日補(bǔ)給客用防疫用品，查看測(cè)溫等用具的完好情況，做好定時(shí)消殺工作，確保為廣大客戶提供舒適、安全、放心的使用環(huán)境。營(yíng)業(yè)期間，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)引導(dǎo)到訪客戶正確佩戴口罩、測(cè)溫和掃碼、保持一米社交距離。同時(shí)，為60周歲以上老人開(kāi)通“綠色通道”，中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)于不便使用手機(jī)掃碼的老年客戶，由網(wǎng)點(diǎn)工作人員協(xié)助使用“老幼健康碼助查詢”功能，踐行有溫度的助老服務(wù)。
春節(jié)往往是電信詐騙、理財(cái)騙局等詐騙案件的高發(fā)期。為提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范能力，郵儲(chǔ)銀行北京分行開(kāi)展“過(guò)個(gè)安全年”消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育主題宣傳，發(fā)布了一系列防范電信詐騙的宣傳小貼士，推出《老年青春篇》《我們的田野》消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列短視頻，并充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳設(shè)備開(kāi)展宣傳教育，對(duì)于到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，發(fā)放反洗錢(qián)、反電信詐騙、防范非法集資等宣傳資料，增強(qiáng)消費(fèi)者安全意識(shí)，全力保障客戶春節(jié)期間的資金安全，助力人民群眾過(guò)個(gè)安心祥和年。
為確保節(jié)日期間人員、物品、資金的安全，郵儲(chǔ)銀行北京分行在節(jié)前對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、自助銀行和現(xiàn)金中心以及人員密集的辦公場(chǎng)所加強(qiáng)重點(diǎn)檢查，并對(duì)運(yùn)鈔車(chē)接送款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查、監(jiān)測(cè)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行防搶劫、防爆炸、防盜竊、防詐騙、防火災(zāi)等安全教育，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，提高突發(fā)事件處置能力，全力做好網(wǎng)點(diǎn)人防、物防和技防的“立體防范”工作。 文/耿思齊
（文章來(lái)源：北京晚報(bào)）
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