直播間能找到什么？化妝品、日用品，如今各大平臺(tái)有了新選擇，那就是找到一份適合自己的工作。
不過，相較于多數(shù)人印象中都市白領(lǐng)們繁復(fù)的招聘流程，屬于“藍(lán)領(lǐng)工人”們的招聘直播間可謂是打開新世界大門。
直播間“一鍵下單”找工作
不需要簡(jiǎn)歷，不需要提前扣押身份證件，只需要在直播間留下自己的電話號(hào)碼和心儀的崗位，你就能很快在工廠找到一份一線工人的工作。在這個(gè)聽上去有些奇幻的故事背后，是中國(guó)龐大“藍(lán)領(lǐng)”工人們的需求正在被看見。
“我們來(lái)自甘肅天水，之前家里開了個(gè)面館?！泵鎸?duì)記者的鏡頭，車建平夫婦多少還有些羞澀。過去幾年，夫妻倆一直在江西九江經(jīng)營(yíng)著蘭州拉面館，然而突如其來(lái)的疫情讓兩人的生活出現(xiàn)了意外?！斑@兩年生意實(shí)不太好做，去年10月，我倆合計(jì)了一下，要不還是進(jìn)廠里找份工作吧?！?/p>
然而，說起來(lái)容易，真的到了要找工作，夫妻倆犯了難。兩個(gè)人都四十出頭了，車建平也只有初中文化，之前更是沒有進(jìn)廠子的經(jīng)歷，“我們不知道自己做不做得了，之前做生意的時(shí)候又經(jīng)常聽說勞務(wù)中介不靠譜，擔(dān)心上當(dāng)受騙?！睕]有認(rèn)識(shí)的熟人，看似簡(jiǎn)單的進(jìn)廠打工成為了兩口子難以逾越的鴻溝。
車建平的妻子李娥娥平常喜歡看快手。打理面館閑下來(lái)時(shí)，兩口子就喜歡湊在一起刷刷視頻。一天無(wú)意中，李娥娥在快手看到了一個(gè)主播“劉超人力”的直播，“當(dāng)時(shí)就覺得這個(gè)說話實(shí)在，處理事情的態(tài)度也靠譜，我就關(guān)注了。”漸漸地，車建平發(fā)現(xiàn)劉超是一名退伍軍人出身的企業(yè)家，“我當(dāng)時(shí)還查了一下，發(fā)現(xiàn)他還是一名黨員，之前河南的《大河報(bào)》也報(bào)道過他?！?/p>
一來(lái)二去，車建平有了一個(gè)大膽的想法，他想不遠(yuǎn)千里直接去找他，請(qǐng)這位從事人力出身的主播幫忙找份工作。
“我最初就在直播間跟他們客服聯(lián)系報(bào)了名，然后就開車去找他?！笨赡苓B車建平自己也沒想到，這次大膽的冒險(xiǎn)讓他收獲頗豐，在江蘇常州，他和妻子找到了工廠心儀的工作，“他們了解到我們的情況，還給我們安排了單獨(dú)的夫妻間宿舍，我們可以自己燒飯?！?/p>
車建平夫婦的故事并非個(gè)例，他們的背后是上億“藍(lán)領(lǐng)”工人與新一代農(nóng)民工就業(yè)的需求，只不過在此前很長(zhǎng)一段時(shí)間里，這些蓬勃的需求都埋沒在黑暗中。
記者注意到，今年春節(jié)假期，快手直播間上線了直播招聘功能。從產(chǎn)品頁(yè)面介紹來(lái)看，這一平臺(tái)是新推出的招聘平臺(tái)“快招工”?！笆擒嚱ㄆ竭@樣的用戶給了我們啟發(fā)，他們的需求讓我們關(guān)注到了這個(gè)未曾被注意到的領(lǐng)域。”一位快手相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者坦言，“我們這個(gè)產(chǎn)品主要針對(duì)一線的藍(lán)領(lǐng)工人和新一代農(nóng)民工?！?/p>
相較于大眾熟知的白領(lǐng)就業(yè)，藍(lán)領(lǐng)工人群體就業(yè)有其獨(dú)特的用工環(huán)境和需求。“目前直播間招聘不需要簡(jiǎn)歷，不需要扣押證件，這很關(guān)鍵?！鼻笆鲐?fù)責(zé)人解釋，“這里有一個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，之前線下招聘存在中介，許多文化程度不高的工人很有可能被中介扣押身份證，我們這個(gè)平臺(tái)就是要避免這類問題，保護(hù)工人們的合法權(quán)益。”
一場(chǎng)直播招到1074名工人
勞動(dòng)力是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，有工人求職，自然就有企業(yè)招聘。今年春節(jié)假期，隨著一年一度返鄉(xiāng)潮的到來(lái)，春節(jié)用工荒，尤其是一線工廠用工荒的問題再次凸顯。
“總的來(lái)說，藍(lán)領(lǐng)工人們的工作具有很強(qiáng)的流動(dòng)性，這是用工雙方的特點(diǎn)所決定的?！鼻笆鲐?fù)責(zé)人解釋，一方面，由于此前招聘中存在嚴(yán)重信息不對(duì)稱，因此很可能工人上崗后才發(fā)現(xiàn)崗位不適配，工人流失嚴(yán)重；另一方面，工廠生產(chǎn)具有諸多變數(shù)，春節(jié)假期到來(lái)、臨時(shí)訂單需求等等，對(duì)于崗位的需求波動(dòng)巨大，也導(dǎo)致工人人數(shù)需要不斷調(diào)整。
“因此，我們要做藍(lán)領(lǐng)工人的招聘就需要滿足三個(gè)關(guān)鍵要素：簡(jiǎn)易、高效、透明。”前述負(fù)責(zé)人如是總結(jié)。
對(duì)于工廠的生產(chǎn)而言，效率就是金錢。企業(yè)負(fù)責(zé)人劉超仍記得前年疫情用工荒時(shí)的情景，“當(dāng)時(shí)疫情剛發(fā)生，有一家口罩廠好不容易找到了設(shè)備準(zhǔn)備擴(kuò)產(chǎn)，結(jié)果臨時(shí)找不到那么多的工人?！痹趺崔k呢？劉超急中生智，想到了短視頻平臺(tái)。
當(dāng)時(shí)直播帶貨剛剛興起，他特立獨(dú)行地開始在直播間招工，“沒想到，當(dāng)時(shí)一場(chǎng)直播為工廠找到了200名工人，解決了燃眉之急?！倍@一次，也讓劉超看到了其中的需求?！半m然說現(xiàn)在信息發(fā)達(dá)了，但是對(duì)我們很多工友來(lái)說獲取信息的途徑還是少的，短視頻直播是為數(shù)不多的一條，因此如果能夠利用好這個(gè)渠道，就能很好地解決這個(gè)問題?！?/p>
在快手的直播招聘欄目里，記者在一個(gè)直播間隨機(jī)投遞一家電子廠配件組裝的崗位。不到5分鐘，記者便收到了該工廠的回電，具體介紹了工廠位置、薪酬待遇等基本情況，并且了解到該廠隨時(shí)可以安排面試，最快半天入職?！拔覀冋麄€(gè)招聘不會(huì)額外收取任何費(fèi)用?！?/p>
據(jù)劉超介紹，此前他和平臺(tái)聯(lián)合地方人力資源部門曾舉辦過一場(chǎng)線上招聘直播，觀看人數(shù)超過24.6萬(wàn)，當(dāng)場(chǎng)招到了1074名工人?！皬某跞_始，各地陸續(xù)開始復(fù)工了，我們后續(xù)聯(lián)合了江蘇多地的人力資源部門，在直播間進(jìn)行招聘。”劉超介紹，目前他已經(jīng)聯(lián)系了70余家工廠，整個(gè)招聘將持續(xù)到正月十五。
“藍(lán)領(lǐng)”的需求正在被看見
早上五六點(diǎn)就站在勞動(dòng)中介店面門口，等到七八點(diǎn)開門時(shí)幾輛面包車停下來(lái)，擋風(fēng)玻璃上一塊紙板寫著簡(jiǎn)單用工需求，愿意的人交身份證就能上車。這是許多電子廠尋找工人最常見的方法。
相較于如今日臻成熟的白領(lǐng)招聘App，藍(lán)領(lǐng)工人們的就業(yè)需求卻很少被看見。
沒有數(shù)字化的助力，讓如今藍(lán)領(lǐng)用工市場(chǎng)勞動(dòng)力資源錯(cuò)配問題難以解決。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授、中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛表示，長(zhǎng)期以來(lái)，藍(lán)領(lǐng)群體在找工作中一直面臨著供需匹配效率低、招聘信息虛假宣傳等問題的困擾。同時(shí)，用工單位也感覺到招聘成本越來(lái)越高。一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前一家普通餐飲商戶招一名服務(wù)員的成本在500元至1000元，并且還存在人員短期流失的風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，相比于白領(lǐng)1.8億人、金領(lǐng)1240萬(wàn)人，目前我國(guó)第二、第三產(chǎn)業(yè)藍(lán)領(lǐng)規(guī)模為4.26億。然而，龐大的人數(shù)之下，目前藍(lán)領(lǐng)招聘線上化率僅5%(2130萬(wàn))?！爸赃@塊發(fā)展得慢，主要還是因?yàn)樯虡I(yè)化利潤(rùn)不高?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析，目前藍(lán)領(lǐng)招聘的市場(chǎng)規(guī)模約為60億元，并不是一塊令人趨之若鶩的大蛋糕?！胺?wù)藍(lán)領(lǐng)工人就業(yè)這一領(lǐng)域，其社會(huì)價(jià)值是無(wú)法估量的?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)幫助這一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化，也是其普惠性的重要體現(xiàn)。
“我認(rèn)為我們做這塊業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)?！鼻笆隹焓重?fù)責(zé)人表示，相較于規(guī)則完善的白領(lǐng)招聘，如今藍(lán)領(lǐng)招聘中人與人之間的“信任”依然是最為主要的關(guān)系紐帶?！肮び褌兏矚g熟人介紹、老鄉(xiāng)介紹、親戚介紹，其本質(zhì)還是要構(gòu)建信任，而這恰恰是快手一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)?！睋?jù)了解，從目前的試運(yùn)行的情況來(lái)看，“快招工”平臺(tái)從職位投遞到成功入職的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于預(yù)期。
但同時(shí)，安全可靠則是平臺(tái)必須承擔(dān)的責(zé)任，“我們目前對(duì)于招工方進(jìn)駐還是有一定要求的，他們需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證等資料，經(jīng)過我們認(rèn)定才能進(jìn)入平臺(tái)?！?/p>
“春節(jié)假期一過，將迎來(lái)每年工廠招聘的旺季，我希望今年的直播間招聘能夠帶來(lái)更好的效果，幫助更多工友找到工作?！睂?duì)于馬上要開始的復(fù)工招聘，劉超充滿了信心。
（文章來(lái)源：上海證券報(bào)）
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