中國證券報記者日前走訪多家銀行網(wǎng)點，包括工行、中行、建行、交行等國有大行，招商、民生、興業(yè)、中信、光大等股份行，以及北京銀行、北京農(nóng)商行等城商行和農(nóng)商行，發(fā)現(xiàn)銀行理財經(jīng)理主推的產(chǎn)品向復雜化方向發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士認為，這體現(xiàn)了老百姓整體金融消費素養(yǎng)提升，是銀行財富管理業(yè)務升級轉(zhuǎn)型的縮影。
銀保、基金產(chǎn)品成主力
中國證券報記者走訪各家網(wǎng)點時觀察到三種銀行營銷現(xiàn)象。
一是“一句話營銷”以銀保產(chǎn)品為主。有多位非理財經(jīng)理為中國證券報記者推薦了銀保產(chǎn)品，形式多為“一句話營銷”，即在客戶辦理業(yè)務過程中或業(yè)務辦理完結時，業(yè)務辦理人員用一句話對某個產(chǎn)品做簡單介紹，從而達到吸引、攔截客戶的目的，為下一階段理財經(jīng)理的深度營銷做導流和轉(zhuǎn)介紹。
業(yè)務辦理人員是銀行營銷鏈的最前端，其“一句話營銷”的產(chǎn)品基本是該行當前首推的產(chǎn)品。在中國證券報記者走訪的銀行網(wǎng)點中，超半數(shù)“一句話營銷”以銀保產(chǎn)品為主。
二是銀保、基金為理財經(jīng)理主推品種。除北京農(nóng)商行外，其他銀行理財經(jīng)理都向中國證券報記者推薦了保險、基金產(chǎn)品，且營銷力度超過理財產(chǎn)品。
“如果有長期不動的資金，可以優(yōu)先考慮銀保產(chǎn)品。”某國有行西城區(qū)一家支行的理財經(jīng)理向中國證券報記者介紹了一款代銷的萬能型保險產(chǎn)品，“6年期預期年化收益率4.7%，目前還有額度，但賣得很快，想買要抓緊了?！迸c多數(shù)理財產(chǎn)品相比，銀保產(chǎn)品期限較長、靈活度欠佳，但預期收益率較高。
三是并非所有客戶都被推薦。中國證券報記者觀察到，并非辦理業(yè)務的所有客戶都被推薦了銀保、基金產(chǎn)品。某股份行銷售人員稱，“保險產(chǎn)品規(guī)則比較復雜，而且并非所有客戶都可以購買，大多數(shù)產(chǎn)品有可購買人群年齡上限，預期收益率會隨著年齡的增加相應遞減。因此，對年輕人和復雜金融產(chǎn)品接受程度高的群體，我們才會重點推薦?！?/p>
緣何受偏愛
某銀行資深理財經(jīng)理向中國證券報記者透露，首推銀保、基金產(chǎn)品很大程度上與理財經(jīng)理的收入提成結構有關。銀行代銷的保險、基金產(chǎn)品，是銀行零售業(yè)務賺取中間收入的重要來源之一，銀行內(nèi)部的業(yè)績考核指標會以此為參照，給理財經(jīng)理的提成比例也會高一些。
理財產(chǎn)品“式微”與全面凈值化有一定關系。某股份行零售業(yè)務負責人告訴中國證券報記者，之前所謂的“偽凈值”理財產(chǎn)品因其收益率穩(wěn)定，且可選擇的期限類型較多、產(chǎn)品邏輯簡單，受到多數(shù)客戶青睞，理財經(jīng)理在營銷中的成單率高。但全面凈值化后，理財產(chǎn)品的收益率難以保證，產(chǎn)品優(yōu)勢逐漸縮小。
“遇到對收益有要求但對期限不敏感的客戶，理財經(jīng)理會嘗試推薦銀保產(chǎn)品，因為多數(shù)保險產(chǎn)品有寫在合同里的最低保證利率，這對一部分風險承受力弱的客戶比較有吸引力。而對于風險評級高、想要獲取高收益的客戶，基金定投是一個不錯的選擇?！鄙鲜鲐撠熑苏f。
銀行理財公司的成立一定程度上對理財產(chǎn)品的營銷產(chǎn)生了影響?！拔覀償垉毫^大時，也會大力推薦自家銀行的理財產(chǎn)品。但現(xiàn)在很多理財產(chǎn)品是代銷銀行理財公司的，所以主要還是看業(yè)績要求和各家公司給的提成比例?！蹦硣行袃?nèi)部人士說。
投資者教育任重道遠
業(yè)內(nèi)人士表示，老百姓對相對復雜產(chǎn)品的了解程度不高，投資者教育任重道遠。
“理財產(chǎn)品相對來說比較簡單，投資門檻低，客戶可根據(jù)自己的收益預期、期限偏好進行判斷。但保險、基金、信托等屬于復雜產(chǎn)品，需要在投教方面加大力度。對于我們來說，就體現(xiàn)在營銷的側重點上?！蹦彻煞菪辛闶鄄控撠熑苏f。
“主動咨詢‘固收+’等產(chǎn)品的人會多一些，這說明老百姓金融消費素養(yǎng)有了一定程度提升。我們營銷已不再局限于定期、基礎理財?shù)群唵萎a(chǎn)品，這是大力布局財富管理業(yè)務取得的初步成效?！鄙鲜鲐撠熑苏f。
業(yè)內(nèi)人士認為，消費者一定要根據(jù)自身風險偏好，在完全知曉產(chǎn)品邏輯的前提下，選擇正規(guī)專業(yè)的發(fā)行、代銷機構理性購買。
（文章來源：中國證券報·中證網(wǎng)）
標簽： 基金產(chǎn)品 中國證券報 多家銀行
營業(yè)執(zhí)照公示信息