“滿千抵百”“積分抵現(xiàn)”“零售無門檻代金券”“11.1元無門檻輕餐券”“超值好券限量瘋搶”……最近，杭州姑娘程嘉玲的微信被各大商場的雙11活動推送“霸屏”，喜愛買買買又懂得省錢之道的她甚至通過比價列出了每家最值得入手的商品。
她介紹經(jīng)驗，“國際名品包包、首飾和腕表，杭州大廈雙11的誠意十足;如果是護膚品和化妝品，一定要去銀泰百貨，比電商平臺折扣更大，幾乎是七折起步……”
細細算來，這是雙11“落地”杭州的第十年。留心觀察不難發(fā)現(xiàn)，除了折扣和滿減，線下商場和超市正在用更多的新零售體驗吸引消費者，不少消費者感慨，“今年雙11杭州的商場超市真是‘太有逛頭’了!”
“如今，雙11已經(jīng)成為線下零售行業(yè)進化的助推器和檢驗新零售成績的試煉場。”正如銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東所說，發(fā)展至今的線下雙11已經(jīng)實現(xiàn)了蛻變，憑借“折扣多多”的現(xiàn)場購物體驗，傳統(tǒng)商場依然能夠通過自身優(yōu)勢強力“吸粉”。
以銀泰為例，今年的雙11，逛街可以不拎購物袋了，買好了請商場快遞到家很方便，“定時達”訂單量也一路飆升;穿搭可以咨詢了，雙11期間，銀泰百貨搭配師團隊為上百名用戶提供了穿衣搭配方面的詳盡咨詢……
反映到數(shù)據(jù)上，今年雙11乃至預熱期間逛街人群比往年更多。“僅10月28日到31日雙11預購期間，銀泰百貨就賣出了23萬套精華霜，可以說是迎來客流、銷售年度的一個高峰。”銀泰百貨相關負責人透露。
此外，雙11期間，銀泰門店黃金首飾銷售同比訂單量增長了近30%，潮包集合店IncollecTion環(huán)比銷售額上漲了37%。
消費者“買買買”的同時，還有一項“銀泰式購物”成果也正式落地。就在幾天前，一個“寄存了的老公領不回來”的話題上了微博熱搜——說的正是銀泰百貨武林店的“男士寄存處”。記者走訪VIP中心看到，“男士寄存處”不僅擺放了沙發(fā)、零食和礦泉水，還有街機和PS5。“這地方特別好，終于不用到處找地方‘蹲’了，在家不讓玩的游戲，也能在這里暢玩。”周末陪老婆“買買買”的馮旭說。
雙11期間商場還開始了與直播間的配合。上周，杭州來福士中心、湖濱銀泰in77登上了李佳琦的直播間，攜手上百家場內(nèi)品牌送出萬張代金券，消費者可到店核銷。直播過后數(shù)據(jù)顯示，雙11代金券銷量達2萬余份。
不僅是商場綜合體，傳統(tǒng)超市也通過線上線下融合新消費與新生活方式，以聯(lián)華華商和華潤萬家為例，雙11出現(xiàn)了全新的消費趨勢，線上銷售占比明顯提升，客戶群體尤其是新用戶呈現(xiàn)年輕化趨勢。
“11日0點、10點、15點在萬家APP、餓了么、美團及京東到家等平臺都可以搶99減50的券。”華潤萬家工作人員預測，雙11當天，牛奶、糧油和紙巾等日用品及零食的銷量有望達到一個高峰。
11月11-14日，聯(lián)華推出百款大牌超低折扣的同時，自有APP鯨選1元爆款限量秒殺的活動也已吸引不少人“蹲守”。今年，聯(lián)華還將雙11從消費者的節(jié)日衍生到員工的購物狂歡日，讓銷售和服務人員也都能享受到最低4.9折的優(yōu)惠。
(記者 丁姿伊)
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