“以往要幾個(gè)工作日才能辦下來(lái),通過(guò)簡(jiǎn)易開(kāi)戶,不到半小時(shí)就完成了,真是解了我的燃眉之急?!焙D夏硠趧?wù)有限公司負(fù)責(zé)人急需開(kāi)立企業(yè)賬戶用于社保登記,得益于建行海南省分行在全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)的小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù),為開(kāi)戶需求急切、開(kāi)戶證明資料有限的小微企業(yè)提供便利金融服務(wù),順利解決了該企業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題。
小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)是根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等銀行結(jié)算賬戶制度審核小微企業(yè)開(kāi)戶資料后,精簡(jiǎn)客戶身份核實(shí)程序,開(kāi)立功能相對(duì)簡(jiǎn)單的銀行結(jié)算賬戶,滿足小微企業(yè)開(kāi)戶需求。該服務(wù)主要體現(xiàn)在三個(gè)“精簡(jiǎn)”:開(kāi)戶資料要求精簡(jiǎn),企業(yè)只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等最基本的開(kāi)戶證明文件資料,即可當(dāng)場(chǎng)開(kāi)戶;盡職調(diào)查程序精簡(jiǎn),可采取先開(kāi)戶后上門(mén)核實(shí)的方式,縮短現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶審核時(shí)間,優(yōu)化開(kāi)戶服務(wù)體驗(yàn);銀行賬戶功能精簡(jiǎn),開(kāi)戶初期原則上暫不開(kāi)通非柜面業(yè)務(wù)或開(kāi)通有限額的非柜面業(yè)務(wù)。后續(xù)根據(jù)客戶需要,可在補(bǔ)齊相應(yīng)客戶盡職調(diào)查程序后升級(jí)至普通賬戶。
自推行試點(diǎn)工作以來(lái),該行已成功為17家小微企業(yè)實(shí)施了簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù),開(kāi)戶流程進(jìn)一步優(yōu)化,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶耗時(shí)大幅縮短,大大提升了客戶服務(wù)獲得感和滿意度。 簡(jiǎn)軒
(文章來(lái)源:城市金融報(bào))