“常阿姨，我是網(wǎng)格員小張?！薄白罱鞖饫淞?，您一定要注意保暖。家里的燃?xì)庠钣猛暌欢ㄒP(guān)好”……一早，濱海新區(qū)新村街道網(wǎng)格員張友菊上班第一件事就是來到轄區(qū)獨(dú)居老人常阿姨家，囑咐老人注意冬季安全隱患?！疤x謝你了，我一定注意，你自己常在外面也要注意保暖?！睆堄丫盏膸拙湓?，讓老人心里涌入一股暖流，握著她的手連連感謝。
這溫馨的一幕，是新村街道的日常寫照。新村街道坐落于濱海新區(qū)的中心城區(qū)，老年人集中。因此，關(guān)愛老年群體就成了新村街道一項重點工作。
除了發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，常態(tài)化面向老年人開展“敲門行動”，扎實推進(jìn)重點關(guān)愛老年人智能服務(wù)工作。最近，新村街道網(wǎng)格中心黨支部還組成由黨員干部帶頭、專兼職網(wǎng)格員全員上陣的服務(wù)隊伍，順利完成全市首批57戶重點關(guān)愛群體實時接收水電氣推送數(shù)據(jù)服務(wù)工作。
通過入戶安裝智能手環(huán)、紅外設(shè)備、分析水電氣數(shù)據(jù)對老年人居家情況做出整體監(jiān)測與分析，新村街道利用智能化手段提升重點群體關(guān)愛服務(wù)能力，構(gòu)建起制度、管理、技術(shù)三位一體的聯(lián)合關(guān)愛機(jī)制，補(bǔ)齊老年人的日常關(guān)懷和應(yīng)急守護(hù)短板，打通服務(wù)老年人的“最后一米”。
老百姓“急難愁盼”的關(guān)心關(guān)切事無外乎衣食住行，生活上做好服務(wù)，“住”上也不能含糊。新村街道老舊小區(qū)多，今年，為著力改善群眾居住條件，新村街道全面推進(jìn)老舊小區(qū)改造項目，項目包含10個小區(qū)，惠及居民4700余戶。
“老舊小區(qū)改造事關(guān)居民切身利益，因此，在區(qū)住建委及街道工委的統(tǒng)一部署下，我們充分征集居民意見、尊重群眾意愿，始終將群眾利益放在首位，切實過好‘民意關(guān)’?！毙麓褰值拦补芾磙k黨支部書記、辦公室主任王自強(qiáng)說。
老舊小區(qū)改造涉及面廣、工作量大，加上住戶多、訴求復(fù)雜，改造過程中難免遭遇困難和阻力。為確保改造順利進(jìn)行，公共管理辦黨支部充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，支部成員帶隊到改造現(xiàn)場反復(fù)勘察，按照“一區(qū)一策”的原則，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場實際情況及居民需求，多次組織施工方召開協(xié)調(diào)會，并向區(qū)住建委集中反饋調(diào)整需求，切實為居民群眾解難題、辦實事。
居住在向陽里社區(qū)的張大爺、郭大娘兩位老人在黨支部的協(xié)調(diào)幫助下，借助改造項目解決了屋面防水、屋內(nèi)墻面開裂、下水道堵塞等問題?？吹阶约旱姆孔觾?nèi)部粉刷一新的墻面，郭大娘高興地說：“真是太感謝你們了，困擾我們的難題解決了，我和老伴兒都高興極了?！?/p>
近期，新村街綜合執(zhí)法大隊還對轄區(qū)存在安全隱患和影響市容及市民生活的違建進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)丹東里小區(qū)一處樓頂上有4間養(yǎng)鴿棚，樓頂上還堆著雜物。居民反映，每到下雨季節(jié)，鴿糞便順著雨水流到地面，不僅容易滋生蚊蟲，而且影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，一刮大風(fēng)，鴿子毛更是飛得到處都是。
得知這一情況，新村街綜合執(zhí)法大隊黨支部黨員干部張金山和劉強(qiáng)率先“破冰”，尋找相對人開展拆違工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對人私搭鴿棚沒有任何部門審批手續(xù)，同時居住地址不詳。但他們沒放棄，通過電話反復(fù)溝通做工作。有時相對人白天不方便接電話，他們就安排晚上進(jìn)行約談，經(jīng)過多次耐心溝通，相對人被他倆的精神感動了，同意自行拆除違章鴿子棚，違建問題得到了解決，執(zhí)法大隊黨支部的黨員隊員們也收獲了百姓的一致點贊。
“群眾有難大聲說、干部熱心辦好事”，濱海新區(qū)新村街道立足實際，聚焦群眾“急難愁盼”問題，堅持問題導(dǎo)向，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，隨著一樁樁難題痛點的解決，一件件好事實事的落實，越來越多居民感受到了“看得見、摸得著”的幸福。
（文章來源：北方網(wǎng)）
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