為更好地服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展，按照中國人民銀行賬戶管理“兩個不減、兩個加強”工作部署，北京銀行深入總結(jié)豐富的服務(wù)經(jīng)驗，敏銳捕捉企業(yè)開戶場景需求，快速制定賬戶分類分級管理指引，實現(xiàn)開戶業(yè)務(wù)差異化管理，并根據(jù)客戶類型和實際經(jīng)營需求設(shè)置支付限額，結(jié)合小微企業(yè)開辦需求，全面推廣簡易開戶服務(wù)，煥新推出對公開戶優(yōu)化服務(wù)流程。
新流程在確保風(fēng)險可控、合規(guī)操作的前提下，經(jīng)過上千次調(diào)試，以簡馭繁，通過一個個環(huán)節(jié)的“減”，讓客戶感受到服務(wù)有“加”，溫暖有“加”。
減少等候時間，增加協(xié)同效能，讓服務(wù)效能“提速有加”。企業(yè)可通過 “北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺”線上預(yù)約開戶、生成預(yù)返銀行賬號，實現(xiàn)企業(yè)、銀行與政府平臺信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。
減少臨柜頻次，增加服務(wù)半徑，讓服務(wù)感受“溫暖有加”。銀行服務(wù)團隊下戶盡職調(diào)查，可同時完成企業(yè)開戶與企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行等支付工具的申請，將柜臺服務(wù)前置，實現(xiàn)企業(yè)客戶一次臨柜辦理，一攬子業(yè)務(wù)辦好。
減少操作環(huán)節(jié)，增加科技賦能，讓客戶體驗“便捷有加”。企業(yè)客戶辦理開戶業(yè)務(wù)可生成電子表單，免去手工填單的繁瑣，精簡客戶留存手續(xù)，提升客戶體驗。
真誠相伴，服務(wù)為本?！皽p少”的環(huán)節(jié)里，彰顯北京銀行不斷“增加”的服務(wù)溫度。通過簡化開戶流程，提升服務(wù)速度，拓展服務(wù)內(nèi)容，北京銀行不斷打造首善品牌，助力優(yōu)化營商環(huán)境，全力服務(wù)城市發(fā)展。
（文章來源：中國網(wǎng)）
