10月18日，雨花臺區(qū)稅務(wù)局接到了“12345”政務(wù)熱線發(fā)來的一條求助，納稅人張會計因為疫情管控留在西安，不能到稅務(wù)局辦理退稅，比較著急。區(qū)局接到求助后立馬聯(lián)系稅源管理科、納稅服務(wù)科，同意跟納稅人現(xiàn)場視頻辦理退稅?！拔乙寻凑漳峁┑臄?shù)據(jù)修改好申報表，轉(zhuǎn)交大廳進行更正，計算出的退稅款在1755元左右，等您那邊西安疫情管控解除后，請攜帶企業(yè)公章及時到大廳補齊手續(xù)?！倍愒垂芾砹仆醮撼扛嬷曨l那頭的納稅人，讓納稅人安心防疫抗疫。
考慮到疫情防控常態(tài)化期間，有一部分特殊的納稅群體，他們因為當?shù)匾咔楣芸?，無法回到南京辦理納稅業(yè)務(wù)，區(qū)局采取稅源管理科電話、視頻聯(lián)系納稅人的方式，先由稅務(wù)干部代為更正企業(yè)報表，待管控解除后納稅人再到辦稅服務(wù)大廳補齊相關(guān)手續(xù)，確保辦稅服務(wù)不掉線，為納稅人開通辦稅綠色通道，讓納稅人在疫情防控常態(tài)化的同時感受到稅務(wù)部門的高效、高質(zhì)、溫暖的服務(wù)。
（文章來源：南京晨報）
