□本報(bào)記者殷英
“困擾企業(yè)多年的煩心事這么快就解決了，我真是感動(dòng)！沒(méi)想到別人眼中的小事，卻成了他們的大事。”昨日，談及企業(yè)廠房衛(wèi)生間漏水問(wèn)題的解決過(guò)程及結(jié)果，信陽(yáng)初鑫電子有限公司負(fù)責(zé)人王俊浩對(duì)市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”第四服務(wù)工作組的感激之情溢于言表。 信陽(yáng)初鑫電子有限公司成立于2018年，在羅山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，是一家專門從事單面印制電路板設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的科技型企業(yè)，年產(chǎn)值2.5億元人民幣。其承租的1號(hào)廠區(qū)廠房衛(wèi)生間存在漏水問(wèn)題，一直未得到有效解決。而對(duì)該公司標(biāo)準(zhǔn)化廠房負(fù)有維修職責(zé)的管理部門認(rèn)為衛(wèi)生間漏水是個(gè)“小問(wèn)題”，只進(jìn)行了簡(jiǎn)單維修，沒(méi)有徹底解決漏水問(wèn)題，致使這個(gè)“小問(wèn)題”成了困擾企業(yè)的“老大難”問(wèn)題。 市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”第四服務(wù)工作組了解此情況后非常重視，立即到該公司廠房現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間長(zhǎng)期漏水造成廠房一樓、二樓、三樓墻面和屋頂滲水，給企業(yè)生產(chǎn)、員工生活帶來(lái)很大麻煩，還影響貨物存放。當(dāng)日，工作組就將問(wèn)題反饋至羅山縣“萬(wàn)人助萬(wàn)企”問(wèn)題解決專班，要求按照“13710”工作制度在規(guī)定時(shí)限內(nèi)解決。羅山縣寶元資產(chǎn)管理公司接到任務(wù)后，立即指定專業(yè)人員對(duì)信陽(yáng)初鑫電子有限公司廠房衛(wèi)生間進(jìn)行實(shí)地勘察，制定了維修方案，用8萬(wàn)余元重新處理衛(wèi)生間防水涂層，粉刷墻面脫落地方，并對(duì)一些部位進(jìn)行了重新裝修，徹底解決了信陽(yáng)初鑫電子有限公司廠房漏水問(wèn)題。解決問(wèn)題速度之快，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人拍手稱贊。 結(jié)合這件事，市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”第四服務(wù)工作組還舉一反三，要求羅山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)認(rèn)真排查類似問(wèn)題，限期解決。維護(hù)維修漏水廠房、排水箅子、破損井蓋……一件件先后被解決的“小事”，猶如一個(gè)個(gè)歡快的音符，在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中譜出一曲“我要服務(wù)”的動(dòng)人樂(lè)章。目前，羅山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、寶元資產(chǎn)管理公司已支付維護(hù)修繕費(fèi)用100多萬(wàn)元，為有類似問(wèn)題的企業(yè)解決了煩心事。 “企業(yè)的事，就是我們的事；解決企業(yè)的困難，就是我們的工作目標(biāo)。及時(shí)解決企業(yè)的操心事、煩心事、揪心事是我們的心頭大事。服務(wù)要從細(xì)節(jié)抓起，助企要從小事抓起?！泵鎸?duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人感激和期待的目光，市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”第四服務(wù)工作組組長(zhǎng)郝俊的話擲地有聲。
（文章來(lái)源：信陽(yáng)日?qǐng)?bào)）
