中金研報:BOSS直聘重視求職端體驗帶來破壞式創(chuàng)新

2021-11-18 14:58:44

近日,中金公司發(fā)布人力資源行業(yè)專題報告。報告稱,我國招聘服務(wù)線下向線上遷移趨勢顯著,預(yù)計2025年在線招聘規(guī)模有望達到583億元,2020-2025年復(fù)合增長率為19.2%。

中金報告指出,目前網(wǎng)絡(luò)招聘平臺種類繁多,競爭復(fù)雜,而受益于互聯(lián)網(wǎng)移動化,招聘平臺移動端逐漸優(yōu)勢明顯。區(qū)別于以門戶式+搜索作為核心信息分發(fā)方式、重點服務(wù)企業(yè)端用戶的傳統(tǒng)招聘平臺,成立于2014年的BOSS直聘聚焦求職端體驗,重視技術(shù)沉淀,在匹配精準度上下功夫,在用戶隱私保護等方面有更加嚴苛的要求,為行業(yè)帶來了破壞式創(chuàng)新,正以求職端思維開啟高效招聘新時代。

此前的11月5日,中金公司發(fā)布公司研報,給與BOSS直聘(BZ)跑贏行業(yè)評級。

求職端思維網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯現(xiàn) BOSS直聘用戶規(guī)模、留存率行業(yè)領(lǐng)跑

互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺,本質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)媒介建立一個同時吸引招聘企業(yè)和應(yīng)聘求職者的“場”,是匹配供需兩方的復(fù)雜的雙邊網(wǎng)絡(luò)。

中金報告分析,以“前程無憂”為代表的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺起源于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,以門戶式+搜索作為核心信息分發(fā)方式,以大型企業(yè)為主要服務(wù)對象,重點在于對企業(yè)端(B端)服務(wù),求職端則以簡歷為核心載體。

而成立于2014年的BOSS直聘則聚焦求職端(C端)體驗,憑借算法分發(fā)、老板直聊、移動化界面在求職端建立起強大的“場”,從而簡化了企業(yè)端服務(wù),能夠解決中小企業(yè)的招聘需求,開辟了新的市場。

從數(shù)據(jù)上看,聚焦求職端用戶體驗的BOSS直聘網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn),用戶規(guī)模、留存率持續(xù)增長。

中金報告援引Questmobile數(shù)據(jù)顯示,2021年第二季度BOSS直聘MAU達到3040萬,領(lǐng)先于行業(yè)其他平臺。此外,從留存數(shù)據(jù)來看,根據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù),短期、中長期留存率方面,2018年以來,BOSS直聘都保持著第一梯隊水平。

中金公司認為,求職端思維給互聯(lián)網(wǎng)招聘帶來的破壞性效應(yīng)或類似抖音等短視頻平臺對視頻產(chǎn)業(yè)帶來的效應(yīng),其預(yù)計,隨著求職端思維平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)提升,用戶規(guī)模提升,粘性增強,推薦精準度提升等一系列技術(shù)進化,BOSS直聘有望逐步達到中大型企業(yè)的招聘需求,從而搶占企業(yè)端思維的市場。

中金進行的一項企業(yè)端調(diào)研則顯示,BOSS直聘分別以32.6%和33.9%位居獲取簡歷滿意度最好平臺、最喜歡的在線招聘平臺首位。

線上滲透率提升求職端思維人崗匹配價值或持續(xù)放大

根據(jù)CIC報告,我國招聘市場總體規(guī)模2020年達到1710億元,同比增長6.9%。從互聯(lián)網(wǎng)滲透率來看,2020年中國線上招聘服務(wù)占整體招聘服務(wù)市場規(guī)模比例為32.3%,近年持續(xù)提升。中金報告預(yù)計,我國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場2025年規(guī)模有望達到583億元,2020-2025年CAGR為19.2%。

中金公司此前的一份調(diào)研結(jié)果也顯示,用戶對于使用最多的招聘方式中,86.02%的用戶選擇了在線招聘平臺,遠超于其他招聘方式。此外,隨著95、00后成為人才供給市場主力,“移動互聯(lián)網(wǎng)”原住民也將進一步驅(qū)動招聘市場線上化的趨勢。

招聘服務(wù)的核心是解決人崗匹配問題,具有深度的服務(wù)屬性。當前,從人才供給和需求兩端來看,隨著少子化和老齡化共同導(dǎo)致勞動人口占比下降;城鄉(xiāng)收入差距縮小,農(nóng)民工勞動力供給減少;勞動力呈現(xiàn)出由一線城市向低線城市轉(zhuǎn)移;企業(yè)端需求不斷提升等一系列因素作用,造成了勞動力市場的供不應(yīng)求,企業(yè)招聘難度加大,這一局面或?qū)⒊掷m(xù)增加人崗匹配的難度和價值。

據(jù)此,中金報告預(yù)計,擁有大量求職端應(yīng)聘者的招聘平臺,能夠提供高效人崗匹配的招聘平臺價值將持續(xù)提升。

從整體商業(yè)模式來看,不管是企業(yè)端思維還是求職端思維招聘平臺核心收入來自于企業(yè)端招聘預(yù)算,差別在于收費方式和背后邏輯。

報告分析指出,傳統(tǒng)企業(yè)端思維通過門戶式+搜索方式實現(xiàn)信息交互,其核心的變現(xiàn)方式在于置頂廣告,曝光廣告疊加簡歷下載。此類模式優(yōu)勢是可以針對企業(yè)端要求提供定制化的服務(wù),缺點就是對于求職端體驗較差。不管是置頂廣告,還是簡歷發(fā)送,對用戶隱私保護存在一定程度隱患。

BOSS直聘等新型求職端思維平臺,對于應(yīng)聘者多于崗位需求的情況降低企業(yè)端價格,而對于應(yīng)聘者少于崗位需求的情況提升企業(yè)端價格,建立起了利用價格來調(diào)節(jié)供需的商業(yè)模式。這種商業(yè)化方式可以同時顧及企業(yè)端與求職端用戶感受,提升整體系統(tǒng)的效率,且在信息流交叉的過程中不斷強化自身定價能力和匹配效率;求職端也可以在平臺上獲得主動性與尊重。

求職者端全域服務(wù)成行業(yè)增量

報告認為,隨著95、00后成為人才供給市場主力,“移動互聯(lián)網(wǎng)”原住民將進一步驅(qū)動招聘市場線上化的趨勢。從人才供給和需求兩端來看,人才供給隨著人口紅利減弱長周期降低是大趨勢,而企業(yè)端需求不斷提升,尤其是對于某些工種(如新服務(wù)藍領(lǐng))提升將成為確定趨勢。由此,擁有求職端資源平臺長周期將擁有更大溢價能力。

分析我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷不難發(fā)現(xiàn),近20年來我國第三產(chǎn)業(yè)對GDP貢獻率不斷提升,與之相對應(yīng)的,截至2020年,我國第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)占比已達到47.7%。

第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的大力發(fā)展,使得藍領(lǐng)服務(wù)業(yè)的需求不斷釋放。但與此同時,服務(wù)業(yè)企業(yè)用工需求較為波動且對成本敏感,而新一代藍領(lǐng)勞動群體有著自由、靈活的就業(yè)特點和環(huán)境,供應(yīng)分散、穩(wěn)定性差,這導(dǎo)致藍領(lǐng)服務(wù)供需之間持續(xù)存在缺口。

據(jù)此,中金預(yù)計藍領(lǐng)招聘市場將大有可為。一方面,與主流發(fā)達市場靈活用工占比相比,我們國家相對更低,另一方面,相比于金領(lǐng)、白領(lǐng)更高互聯(lián)網(wǎng)滲透率,藍領(lǐng)招聘互聯(lián)網(wǎng)滲透率顯著更低,而新興應(yīng)聘人群對于互聯(lián)網(wǎng)接受程度更高,因此藍領(lǐng)招聘互聯(lián)網(wǎng)滲透率仍有較大提升空間。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)招聘主要服務(wù)于大型企業(yè)的白領(lǐng),傳統(tǒng)高端金領(lǐng)領(lǐng)域主要由獵頭把控,靈活用工企業(yè)則更多服務(wù)于大型企業(yè)的藍領(lǐng)靈活用工需求。而大量中小企業(yè)白領(lǐng),藍領(lǐng)需求在傳統(tǒng)服務(wù)模式下變成了“空白”地域。

基于此,求職端思維的新型互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺憑借規(guī)模更龐大的求職端,更精準推薦服務(wù),更低的使用門檻(企業(yè)端)等建立起供需匹配的“場”,將幫助其不斷拓展市場規(guī)模。從這點來說,求職端思維拓展藍領(lǐng)和拓展白領(lǐng)本質(zhì)上差異化不大,可復(fù)制性較強。(CIS)

(文章來源:中國證券報·中證網(wǎng))

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