河南日?qǐng)?bào)客戶端記者宋敏通訊員裴培
11月22日，漯河供電公司營(yíng)銷(xiāo)支持中心工作人員根據(jù)當(dāng)?shù)仉娏ρb備產(chǎn)業(yè)園的用電需求，主動(dòng)對(duì)接，超前開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)客戶實(shí)際用電負(fù)荷及需求制定供電方案，安排專(zhuān)人跟蹤，全力護(hù)航項(xiàng)目建設(shè)。這是省電力公司多舉措優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。
近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)河南電力堅(jiān)決落實(shí)省委省政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)決策部署，迅速行動(dòng)，發(fā)布提升“獲得電力”服務(wù)水平十二項(xiàng)舉措，以梳理管理盲點(diǎn)、打通流程堵點(diǎn)、解決用戶痛點(diǎn)為抓手，深化小微企業(yè)“三零”(零上門(mén)、零審批、零投資)和大中型企業(yè)“三省”(省時(shí)、省力、省錢(qián))辦電服務(wù)，全面打造“便民、提速、降本”的“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)品牌。
為不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)河南電力細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)舉措，在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、便民舉措推行、辦電效率提升等方面不斷取得新突破。提高效率，讓辦電更省時(shí)。推行業(yè)務(wù)辦理限時(shí)制，提前兩年實(shí)現(xiàn)國(guó)家要求的辦電時(shí)間壓縮2/3的目標(biāo)；實(shí)行電力接入并聯(lián)審批制，對(duì)涉及市政道路開(kāi)挖的低壓用戶、小微企業(yè)電力接入工程免審批，10千伏高壓電力接入工程審批時(shí)長(zhǎng)壓減至5個(gè)工作日以?xún)?nèi)；打造全網(wǎng)辦電e助手應(yīng)用樣板，破解制約“一次都不跑”的核心交互難題。
提升便利度，讓辦電更省力。實(shí)行零證預(yù)約、線上核驗(yàn)、容缺辦理、兩證辦結(jié)，高、低壓辦電資料分別精簡(jiǎn)60%、33%；打通政企數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)辦企與辦電同步，房產(chǎn)過(guò)戶與用電過(guò)戶同步；暢通網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，微信公眾號(hào)、供電營(yíng)業(yè)廳等渠道，明確辦電申請(qǐng)材料及服務(wù)時(shí)限、客戶工程竣工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目清單等內(nèi)容，全面推進(jìn)辦電信息公開(kāi)。
降低成本，讓辦電更省錢(qián)。延伸電網(wǎng)投資界面，對(duì)省級(jí)及以上園區(qū)、電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施、電能替代三類(lèi)用戶，居民和小微企業(yè)投資至用戶規(guī)劃紅線，年節(jié)約用戶辦電成本30多億元；提高低壓接入容量，將全省工商業(yè)用戶低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)由100千瓦提高至160千瓦，實(shí)現(xiàn)客戶低壓零成本接入，提前四年實(shí)現(xiàn)全省范圍小微企業(yè)用電報(bào)裝“零投資”；重申嚴(yán)禁對(duì)14項(xiàng)供電服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，常態(tài)開(kāi)展“三指定”問(wèn)題排查治理，營(yíng)造公平、開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境，主動(dòng)接受監(jiān)督；公開(kāi)客戶工程典型設(shè)計(jì)及工程標(biāo)準(zhǔn)造價(jià)等信息，幫助客戶降低辦電投入和后期運(yùn)維成本。
（文章來(lái)源：河南日?qǐng)?bào)客戶端）
