11月23日，記者從山東省生態(tài)環(huán)境廳召開的新聞發(fā)布會上獲悉，11月25日，將在省生態(tài)環(huán)境廳開展“企業(yè)環(huán)保法律服務(wù)日”的首次接待。今年10月，山東省生態(tài)環(huán)境廳、山東省高級人民法院聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建立“企業(yè)環(huán)保法律服務(wù)日”制度的通知》，將每月第四周的星期四確定為全省企業(yè)環(huán)保法律服務(wù)接待日，聯(lián)合建立了“企業(yè)環(huán)保法律服務(wù)日”制度，開啟了環(huán)保法律服務(wù)“新方式”。
據(jù)悉，該項制度主要是通過“線上預(yù)約”+“線下解答”的模式進(jìn)行，服務(wù)時間為每月一次。
線上：企業(yè)通過點擊省生態(tài)環(huán)境廳網(wǎng)站“企業(yè)環(huán)保法律服務(wù)日”板塊進(jìn)行預(yù)約登記，實名填寫相關(guān)問題需求或者咨詢事項。會有專人對登記事項進(jìn)行初篩分類，針對具體問題，及時組織相關(guān)業(yè)務(wù)處室、法律顧問、專家進(jìn)行會商，共同研究回復(fù)意見并制定現(xiàn)場活動方案；針對需要省高級人民法院解答的事項，及時轉(zhuǎn)交法院辦理，而后通過網(wǎng)絡(luò)或者電話方式告知企業(yè)具體接待時間、地點、接待人員等事宜。
需要注意的是，企業(yè)在填寫相關(guān)問題或者咨詢事項時，內(nèi)容盡可能詳實、具體，以便于更加準(zhǔn)確分析判斷，制定精準(zhǔn)解決方案。
線下：每月接待日當(dāng)天將對預(yù)約企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場集中接待，單月在省生態(tài)環(huán)境廳綜合樓會議室，雙月在省法院B座訴訟服務(wù)中心約訪接待室。為保證服務(wù)質(zhì)量，每次現(xiàn)場活動接待企業(yè)原則上不超過10家，每家企業(yè)代表不超過3人。對超出接待數(shù)量的企業(yè)將予以回復(fù)；企業(yè)如果確有現(xiàn)場咨詢需求，將順次安排在下次接待日。
為確保接待日事項的后續(xù)落實，山東將會實時跟蹤督導(dǎo)事項辦理，及時掌握進(jìn)展情況，及時給予企業(yè)答復(fù)，確保咨詢事項事事有回音、件件有落實。
（文章來源：大眾網(wǎng)）
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