社區(qū)工作人員使用電腦辦公，無須再手忙腳亂地切換系統(tǒng)了；居民前往社區(qū)辦事，無須再攜帶多個(gè)證件多跑路了。近日，琴斷口街匯福園社區(qū)居民劉永強(qiáng)前往社區(qū)辦理低保申請(qǐng)，網(wǎng)格員在社區(qū)工作平臺(tái)上輸入居民身份證號(hào)碼，身份信息便自動(dòng)顯示，只需填寫申請(qǐng)表就提交完成了。社區(qū)工作平臺(tái)使用起來省時(shí)省力，為社區(qū)工作減輕不少負(fù)擔(dān)。
“蠻方便，工作人員一查就出來了，不需要帶身份證?！睅追昼娋屯瓿闪松暾?qǐng)，居民劉永強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作平臺(tái)連連稱贊，“在平臺(tái)上辦低保、辦社保、辦殘疾證等都可以馬上操作完成，十分便利。”
社區(qū)工作平臺(tái)是社區(qū)工作服務(wù)的統(tǒng)一入口。以往，社區(qū)工作人員普遍面臨著社區(qū)終端系統(tǒng)部署過多，數(shù)據(jù)互聯(lián)共享不到位等問題，頻繁切換系統(tǒng)、多頭填報(bào)數(shù)據(jù)等耗費(fèi)大量精力。2021年4月，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局牽頭在漢陽區(qū)試點(diǎn)，依托城市大腦搭建武漢市智慧社會(huì)治理信息平臺(tái)——社區(qū)工作平臺(tái)。市委政法委、市委網(wǎng)信辦、市民政局、市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局及漢陽區(qū)組成專班，推進(jìn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和社區(qū)終端系統(tǒng)優(yōu)化整合。
作為試用點(diǎn)之一，匯福園社區(qū)自2021年7月起使用社區(qū)工作平臺(tái)，平均每天辦事十來件?！捌脚_(tái)的使用給我們的工作帶來極大便利，以前多個(gè)平臺(tái)辦理的事情，現(xiàn)在輸入身份證號(hào)就能在一個(gè)平臺(tái)上一次辦理?！痹撋鐓^(qū)網(wǎng)格員羅瓊說。
匯福園社區(qū)書記黃妮表示，社區(qū)工作平臺(tái)不僅給居民帶來便利，也為社區(qū)工作人員減輕負(fù)擔(dān)，提高了社區(qū)工作效率。
據(jù)了解，漢陽區(qū)在平臺(tái)試點(diǎn)工作中，按照“取消一批、整合一批、連通一批、共享一批”的工作思路，將全區(qū)部署的48個(gè)系統(tǒng)終端整合歸并到統(tǒng)一平臺(tái)，讓社區(qū)工作人員能夠騰出手、邁開腿，面對(duì)面服務(wù)群眾，多干實(shí)事。目前漢陽區(qū)已有社區(qū)工作者用戶1160人，滿足了118個(gè)社區(qū)、349個(gè)紅色驛站共21項(xiàng)數(shù)據(jù)交換需求，還依托平臺(tái)上線了房屋租賃、疫情防控等場(chǎng)景應(yīng)用。運(yùn)行期間，累計(jì)社區(qū)活躍賬號(hào)1080人，用戶登錄共計(jì)2.9萬次，平臺(tái)響應(yīng)按鈕34.7萬次，使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)4.3萬次。
漢陽區(qū)大數(shù)據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，社區(qū)工作平臺(tái)依托武漢市城市大腦現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，將民政、社保、綜治等數(shù)據(jù)服務(wù)于社區(qū)工作，在平臺(tái)使用的同時(shí)，再將社區(qū)日常上報(bào)及更新的轄區(qū)數(shù)據(jù)反哺給各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和城市大腦，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息“一次采集、多方共享”，相關(guān)數(shù)據(jù)的共用復(fù)用，解決基層數(shù)據(jù)多頭采集、反復(fù)錄入的問題?；鶎痈刹俊版I對(duì)鍵”的時(shí)間少了，有更多精力和群眾“面對(duì)面”，解憂紓困。
（文章來源：荊楚網(wǎng)）
標(biāo)簽： 社區(qū)工作 平臺(tái) 探索 超大 城市 社會(huì) 漢陽區(qū) 武漢市 社區(qū)
