春節(jié)期間，快遞能否正常收寄？貨物配送能否及時？快遞會不會漲價……帶著這些消費者最關心的問題，記者采訪了我市多家快遞企業(yè)。他們均表示，春節(jié)期間不打烊并會通過多種形式為春節(jié)留崗員工發(fā)補貼，以保障寄遞服務暢通。
“不打烊”成快遞“春節(jié)標準”
郵政、順豐、京東、德邦、申通、極兔、菜鳥等企業(yè)受訪時均表示，“不打烊”已成快遞的“春節(jié)標準”。各快遞企業(yè)發(fā)布的服務公告均顯示，2022年1月30日(臘月二十八)——2月4日(正月初四)期間提供“春節(jié)無休服務”，其他日期則提供常態(tài)快遞服務，服務范圍包括全國地區(qū)(疫情等特殊地區(qū)除外)。據(jù)了解，提供“春節(jié)無休服務”期間，快遞企業(yè)將根據(jù)各地業(yè)務量預測情況，合理安排員工輪崗值班，確?？爝f服務安全、暢通。
廈門申通表示，春節(jié)期間所有商家均可正常打印面單、寄送快遞。菜鳥也表示，春節(jié)期間力爭15萬員工在崗，這些一線勞動者分布在菜鳥在全國的倉儲配送網(wǎng)絡、制造業(yè)產(chǎn)地倉、菜鳥驛站，以及全球跨境保稅倉、海外倉等，保障全國300城的淘寶天貓消費者照常收貨。德邦方面表示，春節(jié)期間，德邦將有超5000個直營網(wǎng)點正常營業(yè)，形成覆蓋全國的服務網(wǎng)絡，以應對春節(jié)前后貨量高峰期。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前線上線下的年貨節(jié)正在如火如荼進行中，消費者采買需求旺盛，快遞的攬收量和派件量都有不同程度提高。廈門申通相關負責人表示，近日來申通日派件量高峰時達23萬單，攬收量超30萬單。
部分快遞企業(yè)春節(jié)期間漲價
近日，部分快遞企業(yè)傳出收取一定的“春節(jié)服務費”的消息。
極兔方面表示，因為春節(jié)期間人工與運輸成本會增加，快遞寄件價格會依據(jù)收件網(wǎng)點的實際需要作小范圍的調(diào)整。整體上，各電商平臺發(fā)件價格在原合作價格的基礎上，首重(1公斤)價格漲幅不超過1.5元，續(xù)重漲幅不超過0.3元/公斤。有類似調(diào)整的還有中通，其也于近日發(fā)布了春節(jié)期間快件調(diào)整指導價格的訊息。
“春節(jié)上班都屬于加班，價格上漲能理解，只要在合理范圍內(nèi)”“相比春節(jié)不能收發(fā)快遞，還是愿意多花錢購買服務”“合理漲價可以接受，快遞員大過年的跑來跑去也辛苦”……不少消費者對春節(jié)快遞漲價表示能理解。
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春節(jié)留崗有補貼
記者了解到，為保障“春節(jié)不打烊”服務的順利開展，各快遞企業(yè)還根據(jù)自身實際制定方案，為春節(jié)留崗員工發(fā)補貼，主要為獎金、紅包等形式。
“極兔速遞各地網(wǎng)點將按照或超過國家法定標準，為春節(jié)期間留崗員工提供薪資、福利保障和節(jié)后調(diào)休的安排?！睒O兔速遞相關負責人表示，發(fā)補貼是為了保障快遞員權益，也是從另一方面保障寄遞的順暢。同時，各轉(zhuǎn)運中心、收派網(wǎng)點還將組織豐富多彩的節(jié)日關懷活動，讓員工工作之余也開心過年。
廈門順豐相關負責人表示，順豐已通過相關激勵辦法，讓春節(jié)期間在崗一線員工安心工作?！熬唧w會按照國家法定標準執(zhí)行，比如翻倍工資、春節(jié)時刻特殊激勵紅包等，一線員工完成日寄件任務后將獲得保底紅包138元/天/人。”菜鳥則稱，將在全國范圍內(nèi)投入超過3億元的激勵補貼，直接發(fā)放給值守的菜鳥一線產(chǎn)業(yè)員工。京東表示，會為留崗員工安排法定的節(jié)假日加班工資、春節(jié)不打烊紅包、子女團聚補貼等。
（文章來源：廈門晚報）
