自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，友邦保險(xiǎn)高度重視、積極應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)在相關(guān)地區(qū)成立應(yīng)急處置工作組、開通24小時(shí)客戶報(bào)案熱線、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、免保單理賠服務(wù)、取消理賠醫(yī)院限制、取消住院報(bào)案時(shí)效要求、取消住院方式限制、取消藥品及診療項(xiàng)目限制、取消免賠額以及取消等待期限制等10項(xiàng)舉措，充分履行保險(xiǎn)保障職責(zé)，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
2022新年伊始，奧密克戎變異毒株引發(fā)的新一輪疫情在天津席卷而來(lái)，友邦天津堅(jiān)持時(shí)刻以客戶為中心，利用友邦數(shù)字化平臺(tái)工具“友邦友享”，推出針對(duì)天津用戶的專享權(quán)益——即日起，首次登陸“友邦友享”微信小程序的天津用戶可免費(fèi)領(lǐng)取為期一年的家庭電話醫(yī)生服務(wù)。此外，友邦友享APP的天津用戶還可免費(fèi)領(lǐng)取為期30天的高階健身課程。
2021年全新上線的“友邦友享”APP作為友邦數(shù)字化平臺(tái)的核心組成部分，定位于“全場(chǎng)景、全旅程、全生命周期的保險(xiǎn)生活數(shù)字平臺(tái)”，通過(guò)一站式全旅程的健康管理服務(wù)、個(gè)性化的保障解決方案、專業(yè)財(cái)富管理以及豐富品質(zhì)生活權(quán)益，幫助客戶實(shí)現(xiàn)“健康長(zhǎng)久好生活”。
2022年1月18日，友邦保險(xiǎn)將“愈從容”新型冠狀病毒肺炎特別關(guān)愛計(jì)劃延長(zhǎng)至2022年12月31日，為“愈從容”重疾專案管理服務(wù)的適用對(duì)象提供針對(duì)新型冠狀病毒肺炎的專案管理服務(wù)。服務(wù)一經(jīng)啟動(dòng)即可全程跟進(jìn)，關(guān)愛陪伴，直至客戶病情有明確結(jié)果為止。用心守護(hù)，用愛堅(jiān)守，為客戶提供有溫度的暖心呵護(hù)。
自2019年開業(yè)以來(lái)，友邦天津堅(jiān)持用專業(yè)、誠(chéng)信與愛，幫助客戶抵御風(fēng)險(xiǎn)、守護(hù)健康、積累財(cái)富、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，并通過(guò)“全程健康友保障”的客戶價(jià)值主張，高素質(zhì)的營(yíng)銷員渠道與專業(yè)貼心的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的廣泛信賴。在抗擊疫情這場(chǎng)“沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”中，每一家企業(yè)，甚至每一個(gè)人都成為了疫情下的親歷者和戰(zhàn)斗者，責(zé)無(wú)旁貸應(yīng)為“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)自己的力量。友邦保險(xiǎn)也充分發(fā)揮險(xiǎn)企的社會(huì)責(zé)任感，踐行企業(yè)精神，為成為“最受信賴的保險(xiǎn)公司”而時(shí)刻努力！
（文章來(lái)源：北方網(wǎng)）
