為樹立以消費者為中心的理念，關(guān)愛中老年消費者，切實做好中老年保險消費者權(quán)益保護工作，在2022年“3.15”消費者權(quán)益日之際，富德生命人壽唐山中支遷安支公司組織開展了“3.15”教育宣傳周活動，通過線上線下相結(jié)合方式開展宣傳。
宣傳活動內(nèi)容緊緊圍繞保護消費者權(quán)益，關(guān)愛中老年消費者展開，重點加強對中老年人金融權(quán)益保護的宣傳，引導(dǎo)金融消費者增強金融識別能力和風險防范意識，倡導(dǎo)理性投資，切實保護消費者合法權(quán)益。
在3月5日，遷安支公司組織相關(guān)崗位人員，一大早就來到縣中心廣場，積極開展“關(guān)注老年群體金融知識普及”現(xiàn)場宣傳活動?；顒又校ぷ魅藛T懸掛起了“關(guān)愛老年群體，加強金融知識”的條幅，熱情服務(wù)每一位駐足的民眾，還為中老年人送上紅色圍巾，將印有“關(guān)愛老年人權(quán)益防止各種騙局”的宣傳頁以及其他相關(guān)的宣傳資料發(fā)放到過往的人群手中，普及保險智能應(yīng)用知識、關(guān)愛老年人權(quán)益防止各種騙局案例講解等，同時還對防范非法集資和反洗錢進行了廣泛宣傳， 提高老年人防騙意識和自我保護能力?；顒又校ぷ魅藛T還積極聽取客戶提出的合理化建議，提高公眾的保險意識，消除對保險行業(yè)的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境。
據(jù)悉，活動當天共發(fā)放宣傳資料200余份，接受社會公眾咨詢30余次，達到了良好的宣傳效果，工作人員的熱情和服務(wù)也得到了現(xiàn)場群眾的一致好評。
通過活動的持續(xù)深入開展，遷安支公司不僅宣傳了公司品牌和服務(wù)，同時提升了廣大客戶對品牌的認同感和信任感。讓富德生命人壽保險以客戶為中心的服務(wù)宗旨深入人心，展現(xiàn)了保險業(yè)嶄新向上的精神面貌。
富德生命人壽始終秉承“以人為本、以客為先”的服務(wù)理念，切實以消費者為中心，長期堅持保險知識的宣傳普及教育，優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度，展現(xiàn)保險行業(yè)責任擔當，推動本地區(qū)保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（文章來源：河北新聞網(wǎng)）
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