今日，市場(chǎng)有消息稱(chēng)，證券行業(yè)三方導(dǎo)流新規(guī)或即將重啟，券商數(shù)字金融部門(mén)正在與頭部互聯(lián)網(wǎng)尋求合作。
日前，支付寶“股票”模塊已經(jīng)上線了“券商直達(dá)”功能，更是進(jìn)一步引發(fā)了業(yè)內(nèi)猜測(cè)。不過(guò)，記者從受訪券商處了解到，“這一消息目前只是傳聞，具體要等待監(jiān)管相關(guān)管理規(guī)定落地。”自2020年以來(lái)，業(yè)內(nèi)已多次傳出三方導(dǎo)流新規(guī)將落地。
支付寶上線“一鍵直達(dá)券商”
【資料圖】
近日，支付寶“股票”模塊已經(jīng)上線了“券商直達(dá)”功能，頁(yè)面上顯示，安信證券、國(guó)信證券、興業(yè)證券、中信建投證券、財(cái)通證券等多家券商已經(jīng)入駐，用戶點(diǎn)擊鏈接可以直接完成股票開(kāi)戶。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，這不是互聯(lián)網(wǎng)大廠與券商導(dǎo)流開(kāi)戶的首次合作。在支付寶加入之前，騰訊自選股APP已經(jīng)上線“交易”板塊、京東金融也可以為券商提供開(kāi)戶導(dǎo)流服務(wù)。
“當(dāng)前的合作模式主要還是廣告投放，投資者點(diǎn)擊頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到券商鏈接開(kāi)戶，很早就有了?！睋?jù)一家湖南本地券商相關(guān)人士透露，這一類(lèi)券商通過(guò)第三方平臺(tái)展業(yè)的現(xiàn)象存在了很長(zhǎng)時(shí)間，但是很少有公開(kāi)主動(dòng)宣傳的，由于第三方導(dǎo)流的相關(guān)政策尚未正式出臺(tái)，目前仍屬于灰色地帶。
上述人士表示，相關(guān)政策如果正式出臺(tái)，券商就可以更加規(guī)范的與第三方開(kāi)展合作，不排除會(huì)打開(kāi)更多合作空間。
一家中型券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向記者表示，與頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，對(duì)券商而言，一是可以直接開(kāi)拓券商的客戶來(lái)源，提升“流量”；二是，各家券商在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上“同臺(tái)競(jìng)技”，可以倒逼券商提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)差異化服務(wù)吸引客戶。
業(yè)內(nèi)期待三方導(dǎo)流新規(guī)落地
為了規(guī)范引導(dǎo)券商線上展業(yè)活動(dòng)，監(jiān)管分別在2018年、2020年公開(kāi)征求意見(jiàn)，引起了業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。自2020年以來(lái)，業(yè)內(nèi)已多次傳出三方導(dǎo)流新規(guī)將落地。
2020年8月14日，證監(jiān)會(huì)就《證券公司租用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展證券業(yè)務(wù)活動(dòng)管理規(guī)定(試行)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《管理規(guī)定》)公開(kāi)征求意見(jiàn)。
在《管理規(guī)定》中明確指出，現(xiàn)階段，證券公司租用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展證券經(jīng)紀(jì)、證券投資咨詢(xún)等證券業(yè)務(wù)活動(dòng)存在現(xiàn)實(shí)需求，可以拓展中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)半徑，有利于提高獲客能力和服務(wù)效率，但也顯現(xiàn)出新風(fēng)險(xiǎn)，即業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)安全與數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，以及可能對(duì)行業(yè)生態(tài)產(chǎn)生不利影響。
受訪人士認(rèn)為，券商與第三方合作此前一直處于較為模糊的監(jiān)管地帶，如果監(jiān)管能對(duì)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行明確，券商的第三方合作模式也有望在新規(guī)引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
一家中型券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，一是，期待新規(guī)能明確券商和第三方平臺(tái)的對(duì)接方式；二是，期待新規(guī)能夠明確第三方平臺(tái)資質(zhì)的審核。
“我認(rèn)為監(jiān)管對(duì)第三方平臺(tái)的定義很重要?！鄙鲜龊媳镜厝滔嚓P(guān)人士補(bǔ)充道，非法平臺(tái)會(huì)涉及適當(dāng)性問(wèn)題和投資者保護(hù)等問(wèn)題，建議監(jiān)管建立“白名單制度”。
券商線上獲客面臨困境
當(dāng)前，在券商積極尋找第三方平臺(tái)“引流”的背后，證券行業(yè)正普遍面臨“獲客”難題。
一方面，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)較為同質(zhì)化，行業(yè)在激烈的“獲客”競(jìng)爭(zhēng)下大打傭金戰(zhàn)，導(dǎo)致傭金持續(xù)下滑；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)券商的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下，越來(lái)越多的券商加入了線上引流獲客，獲客成本越來(lái)越高。
易觀金融行業(yè)分析師楊玲表示，當(dāng)前券商主流互聯(lián)網(wǎng)有效戶獲客成本大概在300元到400元之間，主要在廣告投放、媒體運(yùn)營(yíng)、合作引流等項(xiàng)目上?；ヂ?lián)網(wǎng)獲客成本走高主要受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、投資者增量空間縮小、市場(chǎng)活躍性等因素的影響。當(dāng)遇到市場(chǎng)低潮期時(shí)，獲新客成本將大幅增加。
此外，券商獲客能否轉(zhuǎn)化成有效客戶也是關(guān)鍵。一家中型券商人士表示，既要“獲客”，也要“留客”。導(dǎo)流后還是要注重增值化服務(wù)，提升綜合服務(wù)能力，否則客戶來(lái)得快，去得也快。
（文章來(lái)源：上海證券報(bào)）
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