轉(zhuǎn)向生態(tài)合作 視頻會議玩家打出組合拳

2023-08-01 19:21:04

在近日召開的北京InfoComm China 2023展會上,MAXHUB聯(lián)合騰訊會議推出了21:9超寬屏沉浸式會議解決方案,同時還聯(lián)合 Microsoft Teams 推出多種定制會議解決方案。

除此之外,在會議場景,MAXHUB的合作伙伴還有釘釘、飛書等。作為占據(jù)國內(nèi)會議平板市場近三分之一份額的品牌,MAXHUB的選擇,也代表著一個行業(yè)趨勢,即在視頻會議賽道,需要吸納不同的合作伙伴,用生態(tài)的模式繼續(xù)拓展市場。

2020年,MAXHUB為了走向更大的市場,毅然決定從自研軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)向與外部合作。騰訊云副總裁、騰訊會議負(fù)責(zé)人吳祖榕近日在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時指出,過去這個市場是硬件的會議市場,從采集、傳輸?shù)斤@示,整個鏈路是全部硬件化的。這樣的閉環(huán)導(dǎo)致它的成本很高,能夠使用這套設(shè)備并且推而廣之的行業(yè)很有限。


(資料圖片)

但過去三年,全行業(yè)的會議需求都在增長,而且需要打破時間、空間的局限,這也促使傳統(tǒng)視頻會議廠商進(jìn)行轉(zhuǎn)型。一位傳統(tǒng)視頻會議廠商人士表示,“過去很難想象在會議室之外開會,但現(xiàn)在,這已經(jīng)成為絕大多數(shù)人的習(xí)慣”。

更多可能

以往的會議室受制于會議系統(tǒng)和品牌,只能在公司內(nèi)各個會議室之間進(jìn)行撥號開會,投影也主要是為了本地演示。一旦面臨和外部客戶交流的情形,就會捉襟見肘,設(shè)備接入調(diào)試繁瑣、屏幕顯示差、收音范圍窄等難題層出不窮。

“尤其是在出差時面臨跨企業(yè)開會,企業(yè)間的防火墻就是一道難以逾越的屏障”,一位經(jīng)常出差的企業(yè)人士說道,“其他還有在酒店開會網(wǎng)絡(luò)的問題,在出租車上開會聲音的問題等等,這些問題背后,有很多技術(shù)難題需要克服?!?/p>

而云會議的出現(xiàn),讓用戶有了全新的開會體驗,也讓傳統(tǒng)會議廠商看到了更多可能。2020年9月,剛上線10個月的騰訊會議,便推出了基于會議室的軟件系統(tǒng)騰訊會議Rooms,讓硬件廠商可以把騰訊會議裝到會議室硬件大屏里。

為了保證Rooms的音視頻質(zhì)量,騰訊會議同時推出了認(rèn)證,所有搭載Rooms的硬件設(shè)備必須通過50個測試項,近200個測試指標(biāo)才能獲得認(rèn)證證書。

從硬件角度,傳統(tǒng)會議廠商的技術(shù)已經(jīng)十分成熟,打造4K、8K這樣的高清顯示器都不在話下,但當(dāng)騰訊會議Rooms被載入一個個現(xiàn)成的硬件設(shè)備時,音視頻的效果卻參差不齊。記者從騰訊會議了解到,第一批進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的硬件產(chǎn)品,通過率為 0。

這也說明,大屏廠商的產(chǎn)品核心是顯示器,這一塊是他們的強(qiáng)項,對于同樣需要長期投入的音視頻能力,騰訊擁有了超過20年的技術(shù)積累。2021年,MAXHUB在第五代大屏中搭載了騰訊會議Rooms,這也成為雙方合作的開端。

除了幫助傳統(tǒng)會議廠商做好硬件的連接,云會議廠商通過軟件能力的輸出,也在加速視頻會議的覆蓋。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國有5000萬間會議室,真正可以開視頻會議的會議室還不到2%。吳祖榕向記者表示,借助騰訊會議Rooms,現(xiàn)在部署一間會議室的成本已經(jīng)大大降低,“一臺主機(jī)裝上rooms軟件,再連上麥克風(fēng)、攝像頭,很快就能完成部署”。

各取所長

從商業(yè)角度,傳統(tǒng)視頻會議廠商與云會議廠商建立合作的前提,是雙方各有所需,而保持這種合作關(guān)系的關(guān)鍵,則是雙方清晰的業(yè)務(wù)邊界。

吳祖榕告訴記者,騰訊會議從成立之初就明確不做硬件,而騰訊天籟inside音頻解決方案,則是把抽象的音視頻技術(shù)做了集成,方便在硬件產(chǎn)品制造生產(chǎn)階段就放進(jìn)去,并從根源上提升會議大屏的音視頻體驗。

“對騰訊會議的基礎(chǔ)技術(shù)團(tuán)隊來說,只有三個核心使命,即更低延遲、更高分辨率和更高幀率,”吳祖榕稱,“這帶來的將是視頻會議體驗的更清晰、流暢?!?/p>

據(jù)其透露,他剛剛跟基礎(chǔ)技術(shù)團(tuán)隊開完會,得到的信息是通過過去一年的努力,端到端的延遲又降低了50毫秒?!拔覀儸F(xiàn)在的延遲已經(jīng)很低了,再降低時延,意味著整個視頻會議的實時互動性也將進(jìn)一步增強(qiáng)?!?/p>

騰訊會議在音視頻能力方面的積累,也幫助合作伙伴解決了許多業(yè)務(wù)場景問題。比如MAXHUB產(chǎn)品總監(jiān)熊凱表示,純靠大屏的遠(yuǎn)場音頻能力,很難解決會議室拾音問題?!奥曇粲幸粋€特性,聲音距離傳播一倍,整個聲音的聲壓級就會衰減6個dB,這意味著你距離越遠(yuǎn),信噪比的程度越來越差,這是一個自然的規(guī)律?!?/p>

最后,MAXHUB通過在會議平板產(chǎn)品中使用騰訊天籟inside音頻解決方案解決了會議室場景的拾音問題。而針對拾音距離超過10米的大型辦公室場景,MAXHUB又基于騰訊天籟inside音頻解決方案推出了放置于會議室桌面的無線全向麥產(chǎn)品BM51。

基于這樣的合作,硬件廠商的產(chǎn)品也獲得了更高的附加值。吳祖榕表示,他曾看到合作伙伴在賣設(shè)備時帶著一個電鉆,然后向客戶演示設(shè)備的降噪技術(shù),“很多客戶在會議中真的聽不到電鉆聲音后,便立即決定采購該設(shè)備?!?/p>

可以看出,通過軟件廠商與硬件廠商各取所長的合作模式,不僅讓視頻會議突破了許多限制,同時也增強(qiáng)了在復(fù)雜場景開會的能力,這也是為什么會有越來越多傳統(tǒng)視頻會議廠商開始擁抱合作。數(shù)據(jù)顯示,騰訊會議目前的生態(tài)合作伙伴數(shù)量已達(dá)到200家,認(rèn)證的硬件廠商超過30家,覆蓋產(chǎn)品型號則超過120款。

(文章來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道)

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