互聯網巨頭正在加速布局醫(yī)療服務賽道。
前腳有亞馬遜花39億美元收購線下診所One Medical，后腳字節(jié)跳動就全資收購高端婦兒醫(yī)院美中宜和?；ヂ摼W大佬的初心似乎一夜間變成了醫(yī)療服務。
(資料圖)
互聯網巨頭涉足醫(yī)療服務早已不是新鮮事，包括騰訊、百度、京東、阿里在內的國內互聯網巨頭早已開展醫(yī)療服務領域的投資和并購。但值得注意的是，從目前各家的動作來看，互聯網巨頭們的布局重點開始從線上向線下拓展。
事實上，多年前在移動互聯網爆發(fā)之時，阿里、京東、騰訊等互聯網巨頭就已經開始布局線上醫(yī)療服務領域，與這些大廠相比，字節(jié)跳動對醫(yī)療健康的布局可謂“慢半拍”。2020年，字節(jié)跳動從線上醫(yī)療開始切入，隨之迅速開始切換到線下醫(yī)療賽道，尤其從2021年年中開始，字節(jié)跳動頻頻出手，這其中包括投資美中宜和、好心情和宏達愛瑞醫(yī)療科技，好心情擁有線下實體心理診所，宏達愛瑞醫(yī)療科技擁有北京美中愛瑞腫瘤醫(yī)院等實體醫(yī)療機構。截至目前，字節(jié)跳動在醫(yī)療科普、互聯網醫(yī)療、心理健康、新藥研發(fā)和醫(yī)學檢測等賽道均有涉獵，此次全資控股美中宜和，也意味著字節(jié)跳動正在深入構建線下醫(yī)療板塊布局。
雖然互聯網科技巨頭都在布局醫(yī)療健康產業(yè)，但各家的“路徑”卻各不相同。騰訊重在投資，如丁香園、卓健科技等互聯網醫(yī)療獨角獸身后都有其身影；百度早期以醫(yī)療廣告為主，目前重點布局AI智慧醫(yī)療等領域。阿里、京東則自建健康平臺，隨后阿里健康、京東健康先后在港股上市。但是，各家在互聯網醫(yī)療的布局方面似乎沒有太大斬獲。目前京東健康和阿里健康仍以賣藥為主要收入來源，不依賴賣藥的微醫(yī)則靠保險變現，但連年虧損、上市艱難。而互聯網線上問診平臺和模式，也存在一些局限性，如接診的醫(yī)生權威性不夠、線上答疑過于簡單、缺少頂級醫(yī)生等，因此只能作為一種補充而存在，作用有限想要用戶買單就更難。
因此不難發(fā)現，互聯網巨頭此輪大舉并購的都是線下的醫(yī)療實體。尤其近幾年，不少企業(yè)都開線下診所，一座城市拓展好幾家，有中醫(yī)診所也有全科中心，但實際效果都不太好。對此，有投資人認為，原因是，這些企業(yè)背后的操盤手是互聯網領域的優(yōu)秀人才，而不是醫(yī)療領域的人才，所以隔行如隔山。
也就是說，相比探索自建模式，尋找并投資成熟的醫(yī)療服務機構，將省去互聯網企業(yè)不少的學習成本，也有利于快速實現線上線下的醫(yī)療業(yè)務布局。亞馬遜和字節(jié)跳動的并購之舉正有此意。近期亞馬遜宣布了其史上最大的醫(yī)療收購案，以39億美元超大手筆收購一家醫(yī)療服務運營商 1Life Healthcare.1Life Healthcare 目前的主要業(yè)務就是：One Medical 連鎖醫(yī)療診所。有分析指出，成立了15年的One Medical內部運營已經相對成熟。于亞馬遜而言，并入進來后，就不需要從零開始，而更多的是要思考如何幫助One Medical錦上添花。
手握海量科技人才、充足資金、龐大流量，甚至強勢的渠道等資源的互聯網巨頭們在醫(yī)療科技賽道，毫不掩飾自己的野心，即便是國外的互聯網科技巨頭，也對這個賽道抱以極大的興趣。
有分析人士指出，互聯網巨頭紛紛押注線下醫(yī)療服務，除了有巨頭們持續(xù)深入醫(yī)療戰(zhàn)略考量外，核心還是在于，線上與線上是不可脫離的互補關系。第一，在醫(yī)療服務的真實場景中，面對面建立起來的信任感和安全感，線上始終難以替代；第二，與線下醫(yī)療服務相比，用戶在線上主要是進行常見病和慢病復診等事宜，無法進行檢驗檢查和手術等項目；第三，線上擁有更強的聚合效應，能推動線下服務降本生效，并通過線下服務的反饋和數據反哺線上。
業(yè)內資深觀察人士史立臣認為，互聯網大廠固然有線上的流量優(yōu)勢，但醫(yī)療的特殊性很強，自身的強屬性使其直接靠流量變現困難，與此同時，目前龐大的優(yōu)質醫(yī)生資源都在公立醫(yī)院的體系內，因此大廠做線上診療也會有難題。
（文章來源：證券時報·創(chuàng)業(yè)資本匯）
標簽： 醫(yī)療服務
