自“新十條”發(fā)布以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯著回升，出境游也在等待當(dāng)中。
“出境游之前就預(yù)售了很多次，都是蠢蠢欲動(dòng)，這次看見(jiàn)推廣真的想下單了，畢竟春天就在不久后?！睆V州工作的白領(lǐng)張麗(化名)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)悄然開(kāi)始復(fù)蘇。
(資料圖)
12月12日0時(shí)，通信行程卡發(fā)布官方公告，將于次日正式下線(xiàn)“通信行程卡”服務(wù)。這也意味著繼取消乘坐飛機(jī)和火車(chē)核酸證明后，另一跨市跨省出游限制也正式取消。
FlightAI市場(chǎng)洞察平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，12月7日-11日國(guó)內(nèi)客運(yùn)量恢復(fù)至2019年同期四成左右，搜索熱度整體已恢復(fù)至疫情前8成。而通信行程卡取消通知發(fā)出后，12月12日0時(shí)-13時(shí)，春運(yùn)期間跨省游交通、度假等產(chǎn)品搜索熱度更是環(huán)比上周大增12倍，機(jī)票搜索量基本和疫情前持平。
出行數(shù)據(jù)回升的同時(shí)，主題樂(lè)園和景區(qū)的熱度也在恢復(fù)。北京環(huán)球度假區(qū)、上海迪士尼樂(lè)園、廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)三大主題樂(lè)園相繼重新對(duì)公眾開(kāi)放，去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，12月7日至8日平臺(tái)上主題樂(lè)園門(mén)票銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)近八成。
出境游雖然尚未重啟，但隨著利好政策的頻出，消費(fèi)者和旅游企業(yè)都充滿(mǎn)了期待。北京慧辰資道資訊股份有限公司披露的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超一半的受訪(fǎng)人群表示在出行自由后會(huì)馬上計(jì)劃出境旅游，超九成受訪(fǎng)者表示疫情后旅游支出或者增加或者基本保持不變。
各大旅游平臺(tái)也為出境市場(chǎng)的重啟做好了準(zhǔn)備，攜程、愛(ài)彼迎、飛豬等旅游平臺(tái)都開(kāi)始“種草”未來(lái)出境游市場(chǎng)，一方面聯(lián)合海外供應(yīng)商謀求合作，另一方面也試圖在技術(shù)層面布局未來(lái)出境游市場(chǎng)。
攜程集團(tuán)CEO孫潔也表示：“在今年我親身到全球走訪(fǎng)的過(guò)程中，充分感受到了全世界都期待著中國(guó)游客，全世界游客都期待著來(lái)中國(guó)。我相信，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，迎接我們的，將是更廣闊的旅業(yè)藍(lán)圖?！?/p>
等待中的出境游
我國(guó)一直是世界上重要的旅游客源國(guó)，但疫情的暴發(fā)使得我國(guó)境外游游客人數(shù)大幅度下降。據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2019》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)境外游的游客達(dá)到了1.49億人次，比往年增長(zhǎng)了14.7%，而2020年全年出境旅游人數(shù)為2033.4萬(wàn)人次，同比減少86.9%。
各大旅行社的營(yíng)收也受到了嚴(yán)重的影響，據(jù)文旅部數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)具有出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為741億元人民幣，相較于2019年的3960億元人民幣同比下降了79.6%。
不過(guò)，今年下半年以來(lái)利好政策的頻出，讓旅游業(yè)看到了出境游重啟的希望。9月，文旅部會(huì)同外交部、公安部、海關(guān)總署和移民局等部門(mén)研究起草了《邊境旅游管理辦法(修訂征求意見(jiàn)稿)》，其中規(guī)定，雙方旅游團(tuán)隊(duì)可以在邊境旅游合作協(xié)議商定的范圍內(nèi)，靈活選擇出入境口岸，并在《邊境旅游團(tuán)隊(duì)名單表》內(nèi)注明。10月，澳門(mén)電臺(tái)網(wǎng)站發(fā)布消息，內(nèi)地四省一市即將恢復(fù)赴澳旅行團(tuán)。11月，內(nèi)地恢復(fù)受理赴澳門(mén)電子簽注申請(qǐng)。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，“這些可喜的變化就是我們信心的最大來(lái)源，旅游業(yè)將會(huì)在今年年底、明年年初迎來(lái)一個(gè)可以期待的發(fā)展。”
全球民宿龍頭愛(ài)彼迎也一直對(duì)中國(guó)的出境游充滿(mǎn)信心。愛(ài)彼迎的中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示：“出境游業(yè)務(wù)始終是愛(ài)彼迎中國(guó)長(zhǎng)足發(fā)展的內(nèi)核。疫情前，中國(guó)已成為世界上最大的旅游客源國(guó)，而隨著近期各國(guó)家地區(qū)逐步放寬出入境政策，這一需求必將全面釋放?！苯衲晡逶?，愛(ài)彼迎也宣布將進(jìn)一步聚焦中國(guó)出境游業(yè)務(wù)，全面服務(wù)于出境游的回歸。
但大部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在經(jīng)歷疫情的重大影響之后，旅行社的業(yè)務(wù)恢復(fù)需要一個(gè)過(guò)程，特別是在出境游方面。
上海泛亞國(guó)際旅行社董事長(zhǎng)孫安慶表示，“目前旅行社服務(wù)已經(jīng)非常細(xì)化，涉及商旅需求、轉(zhuǎn)型國(guó)內(nèi)周邊游的企業(yè)會(huì)恢復(fù)的快一些，而整體行業(yè)的恢復(fù)還需要一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程?！彼€指出，由于旅行社需要的準(zhǔn)備周期更長(zhǎng)，特別是以出境業(yè)務(wù)為主的旅行社，所以精準(zhǔn)判斷市場(chǎng)的復(fù)蘇節(jié)奏將成為旅行社企業(yè)恢復(fù)的關(guān)鍵。
爭(zhēng)先布局，境外已先回暖
雖然出境游等長(zhǎng)途游的復(fù)蘇會(huì)比較緩慢，但已有不少平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始為出境游市場(chǎng)的重啟做好了準(zhǔn)備。
攜程目的地營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略合作(境外)總經(jīng)理陳冠其向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“隨著世界各國(guó)疫情防控政策的調(diào)整，目前公司海外業(yè)務(wù)在某些市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)2019年，比如在歐洲的增長(zhǎng)達(dá)到了400%，而在東南亞和亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的60%-70%，甚至有些已經(jīng)超過(guò)了2019年的狀態(tài)?！?/p>
雖然中國(guó)目前的出境游尚未恢復(fù)，但陳冠其表示，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)游還是出境游，中國(guó)依然是攜程非常重要的一個(gè)大本營(yíng)?！耙咔檫@段時(shí)間，我們始終在做準(zhǔn)備，與不同合作方保持積極的溝通，確保能夠隨時(shí)推出一系列符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品?！?/p>
12月9日，眾信旅游在投資者互動(dòng)平臺(tái)上表示，公司的出境游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)暫未恢復(fù)。但自疫情發(fā)生以來(lái)，公司始終密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和國(guó)際旅游熱點(diǎn)城市，提前設(shè)計(jì)相關(guān)旅游線(xiàn)路，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接出境游業(yè)務(wù)的全面恢復(fù)。
同時(shí)跨境旅游人數(shù)和需求的增加，也將為其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)利好，免稅業(yè)務(wù)就是其中之一。據(jù)了解，中國(guó)中免在今年8月H股上市的方案中，計(jì)劃將全球發(fā)售的所得款項(xiàng)凈額中的約22%用于拓展海外渠道，包括免稅店和免稅特許經(jīng)營(yíng)權(quán)?！拔覀兡壳耙呀?jīng)在尋求獲得亞洲機(jī)場(chǎng)免稅特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，并且另開(kāi)多家免稅門(mén)店。”中國(guó)中免表示，公司的重點(diǎn)將放在過(guò)境旅客流量大的國(guó)際樞紐，以及中國(guó)游客常去國(guó)家的門(mén)戶(hù)樞紐。
此外，航空公司國(guó)際航班的班次恢復(fù)也將再上一個(gè)臺(tái)階。據(jù)中國(guó)網(wǎng)11月15日消息，攜程旅行搜索量數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)出境航班機(jī)票搜索量按周增長(zhǎng)46%，前5個(gè)中國(guó)搜索出境的目的地及相應(yīng)按周增長(zhǎng)分別是美國(guó)(57%)、日本(63%)、中國(guó)澳門(mén)(32%)、泰國(guó)(65%)、澳洲(47%)。
國(guó)內(nèi)多家航空公司也先后宣布恢復(fù)或加密部分國(guó)際航線(xiàn)，僅12月份，南航、東航、國(guó)航三大航空公司就開(kāi)通了136條國(guó)際航線(xiàn) 。南方航空營(yíng)銷(xiāo)委運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)部航權(quán)管理室副經(jīng)理宋婷表示，“截至12月6日，南航已恢復(fù)執(zhí)行廣州至紐約、倫敦等21條國(guó)際航線(xiàn)，預(yù)計(jì)明年1月將通達(dá)34個(gè)國(guó)家36個(gè)城市，合計(jì)56條航線(xiàn)，每周達(dá)到146班次?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士表示，隨著出入境政策調(diào)整，12月份部分國(guó)際航線(xiàn)機(jī)票預(yù)訂量有望翻倍。加之元旦春節(jié)將至，入境航班需求也會(huì)有明顯提升，航空公司的國(guó)際航線(xiàn)運(yùn)力將進(jìn)一步釋放。
（文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）
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