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8月4日，58到家平臺(tái)發(fā)布數(shù)據(jù)，7月份成都、重慶、蘇州、杭州等地空調(diào)維修與加氟需求環(huán)比上漲超300%，成都、重慶兩地空調(diào)清洗訂單環(huán)比分別增長(zhǎng)20%、40%。
火爆的需求背后，各類(lèi)服務(wù)亂象卻接踵而至。黑貓投訴平臺(tái)顯示，“空調(diào)維修”相關(guān)投訴超過(guò)3000條。
從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)歷年投訴數(shù)據(jù)來(lái)看，空調(diào)維修始終是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一。對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，家電維修涉及的“知識(shí)盲區(qū)”較多，不少山寨維修店甚至?xí)盁o(wú)病亂修”“小病大修”，從中獲利。
針對(duì)上述狀況，58到家推出一口價(jià)加氟加滿服務(wù)。如遇工程師加收檢測(cè)費(fèi)、檢測(cè)不專(zhuān)業(yè)、報(bào)價(jià)不合理、態(tài)度差、未及時(shí)上門(mén)等問(wèn)題均可與售后反映投訴，確保消費(fèi)者的權(quán)益。
（文章來(lái)源：北京商報(bào)）
標(biāo)簽： 空調(diào)維修
